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依法化解涉法涉诉信访矛盾。信访工作是送上门来的群众工作。检察机关必须坚持和发展新时代“枫桥经验”，扎实推动检察信访工作法治化。检察机关认真落实群众信访件件有回复制度，2023年收到88.6万件信访，7日内程序性回复率99.8%，3个月内办理过程或结果答复率97.3%。要持续做实这项工作，落实各级检察院领导干部包案化解等制度，着力提高办理质效。检察办案各环节必须牢固树立矛盾纠纷实质性化解理念，持续加强信访矛盾源头治理和积案化解，深化检察听证，更好推动解“法结”化“心结”，创造更多检察版“枫桥经验”。
例如，哈尔滨局集团公司针对假期绥芬河口岸外籍跨境游旅客增多，组织翻译员工成立志愿服务小队，为外国游客提供双语服务；上海局集团公司杭州东、杭州、杭州南、杭州西站每日安排120名志愿者提供引导和问询解答服务，针对客流集中的重点车次和时段，采取适当提前检票、动态优化候车区域旅客分布、增加安检口双人手检力量等措施，服务旅客顺畅出行。
强化未成年人综合司法保护和犯罪预防。保护未成年人健康成长是全社会共同的责任。检察履职贯穿司法办案、帮扶救助、权益维护、犯罪预防等全过程，肩负重要责任。要始终坚持对性侵、伤害、虐待等侵害未成年人犯罪“零容忍”，依法从严惩治。加强对未成年被害人关爱救助，帮助走出困境、拥抱阳光。强化未成年人犯罪预防和治理，对未成年人故意杀人、故意伤害致人死亡等严重犯罪，依法核准追诉，追究刑事责任。推进罪错未成年人分级干预，协调推动专门学校建设，依法教育矫治有严重不良行为的未成年人。推动完善和落实电竞酒店、盲盒市场、剧本杀、密室逃脱等新业态的监管制度，促进破解新业态未成年人保护难题。优化检察综合履职，促进家庭、学校、社会、网络、政府、司法“六大保护”形成合力，携手各方为未成年人撑起法治蓝天。
强化未成年人综合司法保护和犯罪预防。保护未成年人健康成长是全社会共同的责任。检察履职贯穿司法办案、帮扶救助、权益维护、犯罪预防等全过程，肩负重要责任。要始终坚持对性侵、伤害、虐待等侵害未成年人犯罪“零容忍”，依法从严惩治。加强对未成年被害人关爱救助，帮助走出困境、拥抱阳光。强化未成年人犯罪预防和治理，对未成年人故意杀人、故意伤害致人死亡等严重犯罪，依法核准追诉，追究刑事责任。推进罪错未成年人分级干预，协调推动专门学校建设，依法教育矫治有严重不良行为的未成年人。推动完善和落实电竞酒店、盲盒市场、剧本杀、密室逃脱等新业态的监管制度，促进破解新业态未成年人保护难题。优化检察综合履职，促进家庭、学校、社会、网络、政府、司法“六大保护”形成合力，携手各方为未成年人撑起法治蓝天。