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不少消费者反映，在退票方面，一些平台的做法不仅不人性化，还侵犯消费者的合法权益。此前有媒体报道称，即使面对亲属去世等特殊情况，也有消费者的退费诉求无法得到应有的支持和理解。据上海市消费者权益保护委员会统计数据，2023年上半年上海消保委共受理文化票务投诉9208件，实名制购票后无法退票或转赠引发的投诉占比较高。《2023年中国演出消费者洞察报告》也显示，约四成消费者遭遇购票难、不能退转票等。
但相关候补门票手续费也引发争议。反对者表示，“为什么正常买票时候没有手续费，候补买票却要加收手续费？”多名网友称，难以接受候补买票需要加手续费的操作，认为“相当于被割了两次‘韭菜’，售票方说因为涉及运营和技术成本要加手续费的说法太过牵强”。对于候补门票手续费的相关争议，杨勇认为，候补订票更有利于整个市场合理的流通和成本控制，但其手续费也应得到合理控制。
针对部分自媒体就“登记入学”方式关联学区房话题误读入学政策，近日北京市教委表示：近年来，北京市落实义务教育法和教育部有关文件要求，坚持免试就近入学，各区在以登记入学为主的基础上，结合人口变化等情况，在热点区域探索实施了六年一学位、新购房多校划片等政策；同时深入推动改革创新，持续聚焦扩优提质，扎实推进义务教育优质均衡发展。2024年，北京市保持政策执行的稳定性和一致性，继续坚持免试就近的原则，明确提出“小学入学采取以登记入学为主、单校划片和多校划片相结合的方式”，体现全市义务教育优质均衡水平，合理稳定社会和家长预期，形成更加公平完善的入学规则。
公开资料显示，国华纪念中学位于广东佛山市顺德区，创办于2002年9月，是碧桂园控股集团公司创始人杨国强捐资兴办的全国第一所纯慈善、 全免费、全寄宿民办高级中学。此前，该校面向全国招收家庭生活困难，学习成绩优异，素质超群的初中毕业生。学生从报考国华纪念中学开始，直至大学本科或研究生毕业，学习、生活、交通等一切费用全部由学校承担，每人的培养费用超过30万元。