哈尔滨市商务局联合相关餐饮协会、老字号协会、中央大街商会及大型商超、酒店企业发出倡议，引导全市餐饮、住宿、零售等行业经营者在节日期间，进一步提升服务质量，展示良好形象，以规范、诚信、热情、优质为准则，遵守法律法规，执行行业标准，提供温馨、舒心、放心的消费环境。同时，开展商贸窗口行业“迎亚冬盛会、创服务之星”评比活动，提升广大游客和市民的体验感、舒适感和满意度，实现外来游客乘兴而来、满意而归。

      合肥南、金华、义乌、徐州东、连云港、淮南南、阜阳西等站在进站口、电梯口、站台、天桥、地下通道等重点场所增加工作人员和志愿者，为旅客提供问询解答、方位指引、重点帮扶等服务，做好进出站引导、上下车疏散等工作，避免旅客集聚堵塞通道。上海客运段、杭州客运段、南京客运段、合肥客运段加强文明乘车宣传和车厢巡视，列车上配备小药箱、针线包、手机充电设备等，供有需要的旅客使用；对于“一老一幼”旅客群体，推行“适老化”服务、“哄娃百宝箱”等，在热门方向列车上配备儿童绘本、书籍和玩具，为长途儿童旅客提供舒适的乘车环境。

      搁浅船施救、水面搜救、水下清障、对外消防……“南海救115”轮结合西沙、南沙海域特点和救助实际需求，有针对性制定训练项目，通过专项训练、综合演练等方式，船员们的应急救助能力不断提升。“接下来我将不断提升自己的救助技能，为救助事业贡献自己的力量。”“南海救115”轮大副刘云龙说。

      记者连线时介绍，5月1日，全国铁路发送旅客2069.3万人次，创历史单日发送旅客新高。5月2日，全国铁路旅客发送量比1日有所回落，预计发送旅客1700万人次，安排加开旅客列车1094列。1700万人次乘坐火车出行，这意味着5月2日全国各火车站里还是“人从众”的景象。5月2日，出行客流以中短途的旅游客流和探亲客流为主，现在这个时间正是一天中出行的高峰时段。来看看具体情况。（撰稿：姜初诚）