立夏时节，自然界如同调色盘般绚烂多彩，世间亦是一片繁忙与热闹的景象，充满了节日的烟火气和文化味。今年“五一”假期，人们纷纷走出家门，尽情领略这片广袤大地的壮丽美景，文博、非遗等传统文化热潮持续升温，各地文旅深度融合，让人们感受到生活的美好与多彩，更为消费市场注入了新活力。

      从假日期间消费者投诉反映问题看，涉及经营者售后服务、商品质量、合同履行、广告宣传等方面问题相对集中，其中反映经营者售后服务问题占比达41%，平台客服敷衍推脱、售后三包服务不到位、上门安装维修不及时、消费者体感体验欠佳等，仍是维权诉求反映的主要内容。如消费者唐先生称，在某平台购买一款白色短袖T恤，因尺寸不符与商家交涉换货，但对方客服无人接听。

      值得注意的是，我国文化产品“出海”保持快速增长态势。通过科技创新和服务内容创新，我国逐步形成具有中国特色的文化服务品牌，网络游戏、短视频等文化及娱乐领域知识产权出口保持快速增长，2023年出口规模升至2019年的1.7倍。（记者刘开雄）

      值得注意的是，我国文化产品“出海”保持快速增长态势。通过科技创新和服务内容创新，我国逐步形成具有中国特色的文化服务品牌，网络游戏、短视频等文化及娱乐领域知识产权出口保持快速增长，2023年出口规模升至2019年的1.7倍。（记者刘开雄）（撰稿：殷宜秀）