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商务部市场运行和消费促进司司长徐兴锋日前在国新办举行的新闻发布会上表示,本着尊重消费者意愿、回应消费者诉求的原则,商务部将会同多部门多措并举让消费者更有获得感。在汽车以旧换新方面,让买车更实惠,让用车更便利,让卖车更省心,让报废更方便。在家电、家装厨卫换新方面,突出消费便利,突出信息透明,突出智慧便捷,突出环境优化,组织开展“放心家装进社区”、家电售后服务提升等行动。
针对“五五购物节”叠加“五一小长假”、相关领域购物消费升温及维权诉求增多等特点,市市场监管部门加大监管执法和维权服务力度,着力深化“守护消费”等专项执法行动,通过加强12315热线平台值守、做好公众诉求咨询解答引导、严查重点领域消费侵权违法行为、夯实在线纠纷解决(ODR)机制建设、引导企业先行和解消费纠纷、促进消费投诉多元治理和源头减量等举措,切实为假日促消费、扩内需助力护航。假日期间,系统投诉受理总量19262件,同比增长6.6%,市场监管领域公众诉求渠道保持畅通,消费者权益保护总体平稳有序。
北京市文化和旅游局围绕“吃住行游购娱”全链条,优化入境游产品线路,提升国际化服务品质,让入境游客充分感受北京的自然之美、历史之美、人文之美和现代之美,实现北京旅游常旅常新,持续提升他们在京旅游的体验感、获得感和满意度,提高北京的国际旅游形象。
“今年车展上的外国面孔真多啊!”几乎每一位观众都会发出这样的感叹。来自全球各地的媒体和经销商们活跃在展馆的各个角落:有的在车外仔细观察车漆、流线型等,甚至直接打开发动机盖看内部构造;有的直接坐进了车里,感受智能座舱,体验自动驾驶;还有的不断向展台工作人员咨询着重要技术参数……