依法化解涉法涉诉信访矛盾。信访工作是送上门来的群众工作。检察机关必须坚持和发展新时代“枫桥经验”，扎实推动检察信访工作法治化。检察机关认真落实群众信访件件有回复制度，2023年收到88.6万件信访，7日内程序性回复率99.8%，3个月内办理过程或结果答复率97.3%。要持续做实这项工作，落实各级检察院领导干部包案化解等制度，着力提高办理质效。检察办案各环节必须牢固树立矛盾纠纷实质性化解理念，持续加强信访矛盾源头治理和积案化解，深化检察听证，更好推动解“法结”化“心结”，创造更多检察版“枫桥经验”。

      习近平总书记反复强调“努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”，要求“所有司法机关都要紧紧围绕这个目标来改进工作”。检察机关必须坚持“高质效办好每一个案件”，通过检察履职办案，在实体上确保实现公平正义，在程序上让公平正义更好更快实现，在效果上让人民群众可感受、能感受、感受到公平正义，做到检察办案质量、效率、效果有机统一于公平正义。这要成为新时代新征程检察履职办案的基本价值追求。

      强化未成年人综合司法保护和犯罪预防。保护未成年人健康成长是全社会共同的责任。检察履职贯穿司法办案、帮扶救助、权益维护、犯罪预防等全过程，肩负重要责任。要始终坚持对性侵、伤害、虐待等侵害未成年人犯罪“零容忍”，依法从严惩治。加强对未成年被害人关爱救助，帮助走出困境、拥抱阳光。强化未成年人犯罪预防和治理，对未成年人故意杀人、故意伤害致人死亡等严重犯罪，依法核准追诉，追究刑事责任。推进罪错未成年人分级干预，协调推动专门学校建设，依法教育矫治有严重不良行为的未成年人。推动完善和落实电竞酒店、盲盒市场、剧本杀、密室逃脱等新业态的监管制度，促进破解新业态未成年人保护难题。优化检察综合履职，促进家庭、学校、社会、网络、政府、司法“六大保护”形成合力，携手各方为未成年人撑起法治蓝天。

      切实加强民生领域司法保障。扎实开展“检护民生”专项行动，围绕就业、食药、社保、医保、住房、养老、环保、个人信息保护等民生热点，抓住人民群众关注关切的热点问题，充分履行各项检察职能，以检察“力度”提升民生“温度”。群众身边安全直接关系安居乐业。对制售有毒有害食品、假药劣药犯罪要加大打击力度，聚焦社区团购、网络营销、直播带货等新业态涉食品安全问题加强公益诉讼，守护老百姓“舌尖上的安全”。积极参与安全生产风险专项整治，从严惩治重大责任事故、危险作业等犯罪，保障人民群众生命财产安全。就业是民生之本。强化就业领域民事行政审判和执行活动的法律监督，持续加强劳动者特别是灵活就业和新就业形态劳动者权益保障。积极参与欠薪治理，依法惩治恶意欠薪犯罪。做优司法救助。推动健全司法救助与社会救助衔接机制，为因案导致生活陷入困境的被害人解“燃眉之急”，助力兜牢民生底线。（撰稿：禄露功）