据魏华威介绍,人工查验时,海关工作人员会对货物的外观、尺寸、颜色、数量、型号等进行核对和检查,排查安全隐患。通过X光机,工作人员则可以检测出货物内部的各种材料、构造、密度等信息,从而判断货物是否存在违禁品、虚报品种、虚报数量等。缉私犬具有嗅觉灵敏等特点,在辅助旅检查验、重点违禁品查发以及防止外来有害生物通过口岸进入我国境内等方面发挥着重要的作用,它们的工作对传统人工查验、X光机透视检查形成有益补充,极大地提高了对禁止携带入境物品的查验效率。
随后,澎湃新闻在大麦、猫眼、纷玩岛、票星球等购票平台上发现,各大平台同一演唱会的梯次退票规则一致,但不同演出的手续费各有差异。浙江绍兴将于5月举办的一场音乐节中,退票手续费按照时间段分为3个梯次:无条件退票、门票价格30%、门票价格50%,演出开始前10天手续费最高。也有费率较低的个案,以某歌手5月18日上海演唱会的退票说明为例,其退票手续费在正式开票日起至活动售票通道关闭前48小时的时间段内最高为20.6%。观众若因“不可抗力因素”需要退票的,在出示相应凭证后,予以全额退票。在另一歌手5月2日将在天津举办的演唱会中,退票手续费在预售期超过48小时后最高为门票价格的30%。
记者注意到,同一歌手在不同城市的退票规则也存在差异。澎湃新闻在大麦购票软件上发现某乐团今年5月的巡回演唱会在不同城市按照不同的梯次收取退票手续费。在同样的退票时间段,前述乐团5月4日成都站演唱会将退票梯次划分为无条件退票、门票价格的30%、门票价格的40%。而5月18日郑州站演唱会则将退票梯次划分为无条件退票、门票价格的30%、门票价格的50%。不同的演出有不同的退票梯次规则,同一艺人的演出在不同城市也有不同的退票梯次规则,不统一的退票梯次标准引发不少消费者质疑,甚至成为消费纠纷。
不少消费者反映,在退票方面,一些平台的做法不仅不人性化,还侵犯消费者的合法权益。此前有媒体报道称,即使面对亲属去世等特殊情况,也有消费者的退费诉求无法得到应有的支持和理解。据上海市消费者权益保护委员会统计数据,2023年上半年上海消保委共受理文化票务投诉9208件,实名制购票后无法退票或转赠引发的投诉占比较高。《2023年中国演出消费者洞察报告》也显示,约四成消费者遭遇购票难、不能退转票等。(撰稿:公羊辉爽)