今年以来，虹口区的旅游接待量持续攀升，一季度游客接待量约538.24万人，同比增长49.15%。其中3月份，该区游客接待量约234.48万人，同比增长53.95%。在虹口取景的电影《酱园弄》提升了四川北路及其周边的海派弄堂知名度，吸引了许多游客来此打卡。热播剧《繁花》中出现的虹口元素也吸引了一拨又一拨市民游客前来感受虹口的独特韵味。目前正在热播的电视剧《承欢记》将北外滩旅游度假区内别样的风景特色展现给市民游客，推动了虹口的旅游业发展。

      今年以来，虹口区的旅游接待量持续攀升，一季度游客接待量约538.24万人，同比增长49.15%。其中3月份，该区游客接待量约234.48万人，同比增长53.95%。在虹口取景的电影《酱园弄》提升了四川北路及其周边的海派弄堂知名度，吸引了许多游客来此打卡。热播剧《繁花》中出现的虹口元素也吸引了一拨又一拨市民游客前来感受虹口的独特韵味。目前正在热播的电视剧《承欢记》将北外滩旅游度假区内别样的风景特色展现给市民游客，推动了虹口的旅游业发展。

      她认为，同为演出市场，演唱会、音乐节也可以借鉴这种形式，在阶梯式退票制度存在的情况下，针对消费者在退票也无法挽回损失的情况下，可以把演出票转赠给朋友或家人，减少损失。为了防止黄牛炒票，平台可以限制每张票的转让次数，以及每个用户一定时间内的转让次数，或者签署赠票用户关系同意书等。在电子票通行的情况下，票务平台完全可以对购票人的转赠行为进行留痕，一旦发现黄牛行为，可以进行追溯、处罚，对消费者的转赠票行为进行有效规范，以杜绝黄牛行为。

      为服务旅客安全快捷出行，“五一”小长假期间，中国铁路上海局集团有限公司优化餐饮、供水、保洁等基本服务，进一步完善站车安全、引导、服务标识，优化旅客进出站和乘降组织，做好老弱病残孕等重点旅客分类服务，不断提升旅客出行体验。上海虹桥、上海站、上海南站推出“小件物品进站通道”“(安检)双手检”等特色服务举措，进一步提高旅客进站通行效率，来自上海大学等院校近60名志愿者为旅客提供问询解答、方位指引、重点帮扶等服务；此外，4月27日起，上海站东北出站口正式启用，旅客不仅能从东北口快速出站，对于需乘坐地铁3、4号线的旅客，更可享受换乘免安检，整个过程可节省10至15分钟。杭州东、杭州、杭州南、杭州西站每日安排120名志愿者提供引导和问询解答服务，针对客流集中的重点车次和时段，采取适当提前检票、动态优化候车区域旅客分布、增加安检口双人手检力量等措施，服务旅客顺畅出行。针对家庭流、团体流增多的情况，上海、杭州、南京、合肥客运段加强文明乘车宣传，以“流动书屋”“铁路畅行”扫码、补票电子化等服务提升旅客出行满意度、便捷度；对于“一老一幼”旅客群体，推行“适老化”服务、“哄娃百宝箱”等，在热门方向列车上配备儿童绘本、书籍和玩具，为长途儿童旅客提供舒适的乘车环境。(完)（撰稿：霍贞莲）