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不少消费者反映，在退票方面，一些平台的做法不仅不人性化，还侵犯消费者的合法权益。此前有媒体报道称，即使面对亲属去世等特殊情况，也有消费者的退费诉求无法得到应有的支持和理解。据上海市消费者权益保护委员会统计数据，2023年上半年上海消保委共受理文化票务投诉9208件，实名制购票后无法退票或转赠引发的投诉占比较高。《2023年中国演出消费者洞察报告》也显示，约四成消费者遭遇购票难、不能退转票等。

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亚美体育登录新华社北京4月30日电（记者吴俊宽）国家体育总局办公厅30日发布《关于进一步加强高危险性山地户外运动赛事管理的通知》（以下简称“《通知》”），强调了压实各方责任、坚持熔断机制等六方面事项，旨在进一步加强相关赛事管理，保证参与者生命财产安全，使体育事业更好地为经济社会发展服务。