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央视网消息(新闻联播):文化和旅游部4月30日发布,今年一季度,我国国内出游人次14.19亿,同比增长16.7%;国内游客出游总花费1.52万亿元,同比增长17.0%。预计今年“五一”假期,国内出游和消费将迎来新高,消费场景多元化趋势显著。同时,旅游市场下沉趋势明显,目前县域市场酒店预订订单同比增长68%,四线及以下城市旅游预订订单同比增长140%。广东江门、安徽淮南、海南昌江等小众旅游目的地客流将迅速增长。
如何以最高标准、最严要求办理好每一起重刑案件?会议指出,一审是基础、二审是关键,一、二审法院要从源头严把事实证据关,确保“零差错”。对于事实、证据存在突出问题导致错判的,要依纪依法严肃问责。严格落实党的刑事政策,民间纠纷导致恶性犯罪,犯罪人真诚悔罪、受害方谅解的,应当体现依法从宽;矛盾突出难以化解的案件,须充分释法说理,保持法治定力,坚守法律底线。
不少消费者反映,在退票方面,一些平台的做法不仅不人性化,还侵犯消费者的合法权益。此前有媒体报道称,即使面对亲属去世等特殊情况,也有消费者的退费诉求无法得到应有的支持和理解。据上海市消费者权益保护委员会统计数据,2023年上半年上海消保委共受理文化票务投诉9208件,实名制购票后无法退票或转赠引发的投诉占比较高。《2023年中国演出消费者洞察报告》也显示,约四成消费者遭遇购票难、不能退转票等。
4月29日,记者以“票星球”为关键词进行检索,发现相关投诉1476条,其中多以“拒不退款”“高额手续费”等为关键词,涉及霸王条款、退票难等问题;以“纷玩岛”为关键词进行检索,发现相关投诉2256条,其中多以“退票手续费不合理”“不给退票”为关键词,同时涉及演唱会门票不发货、亲人去世不退款等问题。可见,演出门票退款问题成为消费者心中长期存在的一大“痛点”。