第三，用心用情做好维权服务工作。中国式现代化是全体人民共同富裕的现代化。工人阶级和广大劳动群众是社会财富的主要创造者，推动全体人民共同富裕取得更为明显的实质性进展，首先要体现在亿万劳动者身上。工会作为职工利益的代表者和维护者，要认真履行维权服务基本职责，着力解决关系职工群众切身利益的实际问题，尤其要重视维护好新就业形态劳动者的合法权益。要加强企事业单位民主管理，畅通职工诉求表达渠道，引导职工依法理性有序表达利益诉求、维护自身权益，推动构建和谐劳动关系。

      上海市长宁区卫生健康委方面介绍，长宁区共有10家社区卫生服务中心及其附属40个社区卫生服务站，以及300名社区卫生服务中心全科医师。长宁区卫生健康委主任孙斌表示，未来将会用3-5年时间，将这一项轮训项目覆盖到长宁所有的社区全科医师，同时，同仁医院也会根据轮训反馈，不断优化、丰富菜单式、进阶式以及符合社区全科医师个性化需求方向的系列培训课程内容，助力分级诊疗制度，从而提升区域卫生事业的高质量发展。

      虹口区四川北路街道相关人士表示，此次上岗的10位海派弄堂“导游”都是在弄堂内居住多年的居民，他们对弄堂内曾经发生的历史故事比较熟悉，经过培训，很快就对建筑特点、历史上的文化名人、近年来的变化等有了掌握，讲解起来得心应手、接地气。游客平时可通过海派弄堂所在居民区电话预约“导游”讲解服务，满10人成团。

      此外，刘燕说，目前业内另一条探索方向为推出规范、有限制的转赠票制度。她举例称，作为推出过爱尔兰国宝舞剧《大河之舞》、法语原版音乐剧《唐璜》等火爆演出的上海文化广场，为满足消费者诉求，早在几年前推出了转赠票功能，当消费者因个人原因无法前往观剧时，可以无手续费转赠票。“转赠”比退票更实惠，也是更多热爱演出的观众最需要的，这项服务让消费者可以更加没有心理负担地购买相关演出活动。（撰稿：钱曼安）