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对于不少消费者期盼的统一退票政策的呼声,作为业内人士的刘燕告诉澎湃新闻,即使有了统一的阶梯式退票政策,也无法完全解决消费者关于“退票费高”“退票难”的痛点。从票务平台的数据来看,在实际情况中,大多数退票发生在演出临近发生时,用户因时间冲突、生病意外、突发事件等,不得不退票。但一般临近开演,已经到了退票费非常高昂的阶段,或者不可退的阶段。
此外,刘燕说,目前业内另一条探索方向为推出规范、有限制的转赠票制度。她举例称,作为推出过爱尔兰国宝舞剧《大河之舞》、法语原版音乐剧《唐璜》等火爆演出的上海文化广场,为满足消费者诉求,早在几年前推出了转赠票功能,当消费者因个人原因无法前往观剧时,可以无手续费转赠票。“转赠”比退票更实惠,也是更多热爱演出的观众最需要的,这项服务让消费者可以更加没有心理负担地购买相关演出活动。
“单位就在附近,平时大部分时间都是在工位上面对电脑,我们就利用上班前后的时间来公园走两圈,看着郁郁葱葱的绿植,听着清脆悦耳的鸟鸣,呼吸着新鲜的空气,感觉很放松。”肖云平说。以前的公园基本上是老年人的健身场、孩子们的游乐园,鲜见年轻人的身影。而如今她发现和自己一样,身边越来越多的年轻人选择到公园放松,“在公园待20分钟”渐渐成了当代上班族在繁忙的生活节奏中自我调节、放松身心的方法。
2024年以来,我国中、西部地区业务量加速增长,成为带动行业发展的重要力量。国家邮政局年初提出,要持续优化发往部分区域的电商快件寄递服务,引导主要快递企业优化运营模式,推动电商平台完善销售方式,实现快递企业“有件必发”目标。数据显示,2024年,随着快递企业联合电商平台在新疆地区逐步试点推行服务提升计划,新疆日均投递量增加了近百万件,对推动新疆农特产品疆内收购、疆外销售“两张网”建设发挥了积极作用。