走进小红的家，除了简单的几件家具，几乎没有任何新式物品，目之所及全是光秃秃的墙壁，一股冰冷、生硬的感觉侵袭帮扶小组成员。刚开始，小红拒绝和工作组成员沟通，态度如同四周的墙壁，转头抗拒，冷漠无语，有意与外界保持着距离。帮扶小组不断地找出话题开导她，终于让沉默不语的小红开口，她低声问道：“你知道我在学校被同学排挤嘲笑时，心里是什么滋味吗？你知道我看到别人父母来接同学时的笑脸，心有多痛吗？像我这样被抛弃的人活着本来就是一种负担！”说话期间小红一直低着头，似乎在向工作组成员倾述，似乎又是在自言自语。

      为保障旅客出行，上海站东北出站口已于假期前正式启用，铁路上海站三大站实现了与所在区域所有地铁线换乘单向免安检。车站组织休班党团员和志愿者，在检票口、电梯口、地道口、“心尚”服务工作室、服务台等岗位，提供安全防护、方位指引、重点帮扶、问询解答等服务。“一窗通办”窗口持续为旅客提供售票、退票、改签等“一站式”服务。上海虹桥站在第三售票处开设长途汽车车票购票点。上海站与上海市第十人民医院在重点旅客候车室开展义诊活动。

      对于普通人而言，可能一个小时就能学会洗车。但对于“喜憨儿”，一个动作他们可能要重复几十遍才能做好，而且时常混淆、遗忘步骤。在洗车行开业前，这7名“喜憨儿”被分成两组，接受了近半年的教学、培训、实操，才正式上岗开始工作。洗车行负责人表示，虽然员工特殊，但店里洗车的标准一点都不特殊，要求同样的价格，同样的干净。

      黄溪连希望全体参训人员珍惜机会，全身心投入培训，确保学有所获、学有所成，切实提高服务菲华社和当地的技能本领。用心感知，深入观察当今中国的发展成就，认真体会中国人民对菲律宾人民的深情厚谊。传播友谊，回来后把自己所见、所闻、所思、所感讲给身边人，帮助更多的菲律宾人了解真实的中国，同时继续积极展现菲华志愿消防队乃至菲华社会的良好形象，争当中菲友好的民间使者。最后，黄溪连勉励广大在菲华侨华人大力弘扬“菲华三宝”精神，各展所长、不畏险阻、奋勇向前，为推动中菲友好、增进中菲两国人民之间的相知相亲做出不懈努力。（撰稿：窦中之）