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不少消费者反映，在退票方面，一些平台的做法不仅不人性化，还侵犯消费者的合法权益。此前有媒体报道称，即使面对亲属去世等特殊情况，也有消费者的退费诉求无法得到应有的支持和理解。据上海市消费者权益保护委员会统计数据，2023年上半年上海消保委共受理文化票务投诉9208件，实名制购票后无法退票或转赠引发的投诉占比较高。《2023年中国演出消费者洞察报告》也显示，约四成消费者遭遇购票难、不能退转票等。

1：晒晒投诉信息 让消费更安心

2：人民网评：村支书办20张营业执照，“照”出了什么？

3：雄安看“绿”系列｜“无废”雄安低碳生长

无需充值注册就送38元春天的“尔滨”，到处山清水秀、景色宜人。太阳岛风景区推出亲近小动物活动，打造寒地动物园和鹿苑近距离互动区域。太阳岛马戏团增加演出场次，举办各类演出活动，在亲近动物、领略湿地风光的同时，游客还可体验集观光休闲、游乐体验、餐饮服务等功能为一体的笨熊乐园和大型空中观光游乐设施“太阳之舞”。“五一”期间，哈尔滨市倾力打造松花江光影秀，光影秀以防洪纪念塔为中心，隔江遥望太阳岛，联动太阳桥和滨洲铁路桥，展现层次立体丰富、地域文化特色突出的城市新夜景。同时，全市开放A级旅游景区60家，推出观光、漫游、文博、乡村、民俗、自驾、骑行、亲子、旅拍、康养等场景业态文旅产品。