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4月25日，澎湃新闻查询消费者韩先生所购买的“柏瑞美 第八届太湖湾音乐节”的退款说明发现，该音乐节在退款说明中将退款时间分为：预售开售后的48小时、3月15日12:19至4月10日18:00、4月10日18:01 至2024年4月25日18:00三个时间段，分别按照无条件退票、门票价格30%、门票价格50%收取手续费。退款说明中显示，演出的前五天不再接受退票申请，且该音乐节不支持转赠，所有退票仅支持整单退。

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