《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称《消费者权益保护法》)规定了网购的“七天无理由退货”制度。一般来说,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。这是法律为了保护网购消费者而赋予消费者的一项“反悔权”,买家在收到货物后七天内,不论是觉得对商品不满意,还是不想要了,又或者与本案中沈先生一样,发现所购商品降价了,都可以要求退货退款,卖家不得拒绝。不过虽为“无理由”退货,其中仍有些事项需要注意:
铁路部门提示,铁路12306网站(含手机客户端)是官方唯一火车票网络售票渠道,请广大旅客朋友一定要通过官方渠道购票。铁路部门将根据客流需求和车票预售、候补购票情况,灵活动态安排运力投放,有出行需求的旅客请留意车站公告,或通过铁路12306网站(含手机客户端)查询列车开行信息。铁路迎来返程高峰,客流比较集中,请旅客朋友合理安排行程,尽可能错峰出行,预留充足时间进站候车,严格按照车票规定的始发、终到站乘车,切勿“买短乘长”,共同维护良好出行环境。
“五一”劳动节假期期间,香港迎来各地游客。尽管近日多为阴雨天气,但各“经典机位”仍人流如织。据香港特区政府入境事务处统计,截至5月4日晚9时, “五一”假期已有超过300万人次出入境香港,其中入境人次超过150万。“五一”期间,中新社记者走访多个香港“打卡点”,看看游客们都玩了些什么?(温孟馨 陈子彦 香港报道)
小钟是某电商平台的服装店铺经营者。2023年6月,小刘在小钟的店铺内购买了一件售价为39元的咖色T恤,并于6月12日收到该商品。小刘收货后,并未向商家主张衣服有质量问题,直接向某平台申请退货退款,并通过顺丰快递退回商品。经小钟验货,退回商品不是其店铺售卖商品,因此拒收,但某平台以快递已经签收,同意小刘的售后需求,退款39元。小钟相当于货物钱财两手空。小钟要求小刘将商品退回,小刘予以拒绝。小钟越想越觉愤愤不平,一纸诉状便将小刘诉至法院。(撰稿:何萱光)