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4月29日,记者以“票星球”为关键词进行检索,发现相关投诉1476条,其中多以“拒不退款”“高额手续费”等为关键词,涉及霸王条款、退票难等问题;以“纷玩岛”为关键词进行检索,发现相关投诉2256条,其中多以“退票手续费不合理”“不给退票”为关键词,同时涉及演唱会门票不发货、亲人去世不退款等问题。可见,演出门票退款问题成为消费者心中长期存在的一大“痛点”。
走进小红的家,除了简单的几件家具,几乎没有任何新式物品,目之所及全是光秃秃的墙壁,一股冰冷、生硬的感觉侵袭帮扶小组成员。刚开始,小红拒绝和工作组成员沟通,态度如同四周的墙壁,转头抗拒,冷漠无语,有意与外界保持着距离。帮扶小组不断地找出话题开导她,终于让沉默不语的小红开口,她低声问道:“你知道我在学校被同学排挤嘲笑时,心里是什么滋味吗?你知道我看到别人父母来接同学时的笑脸,心有多痛吗?像我这样被抛弃的人活着本来就是一种负担!”说话期间小红一直低着头,似乎在向工作组成员倾述,似乎又是在自言自语。
数据显示,自2021年7月上线交易以来,全国碳市场运行整体平稳,年均覆盖二氧化碳排放量约51亿吨,占全国总排放量的比例超过40%。截至2023年底,全国碳市场共纳入2257家发电企业,累计成交量约4.4亿吨,成交额约249亿元,碳排放权交易的政策效应初步显现。
澎湃新闻注意到,2023年9月,文化和旅游部、公安部在《关于进一步加强大型营业性演出活动规范管理促进演出市场健康有序发展的通知》中的票务管理部分规定:“演出举办单位应当建立大型演出活动退票机制,设定合理的梯次退票收费标准,保障购票人的正当退票权利。”对此,赵良善认为,法律要求设定合理的梯次退票标准,如何界定“合理”的范围至关重要,尽管法律未对此作出明确规定,但可借鉴机票和酒店退费机制,实行不同时间段的阶梯式退费模式。赵良善指出,平台也应开通人工退票渠道,以便消费者申诉便捷退票,也能让平台切身了解消费者退票的真相。