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假日期间，铁路部门落实落细便民利民惠民服务举措，为旅客平安有序温馨出行提供可靠保障。上海虹桥站提供“一窗通办”服务，在一个窗口为需要办理多项售票业务的旅客提供退票、改签、重新购票“一站式”服务。4月27日起，上海站东北出站口正式启用，旅客不仅能从东北口快速出站，对于需乘坐地铁3、4号线的旅客，更可享受换乘免安检，整个过程可节省10至15分钟。上海客运段、杭州客运段、南京客运段、合肥客运段加强文明乘车宣传和车厢巡视，列车上配备小药箱、针线包、手机充电设备等，供有需要的旅客使用；对于“一老一幼”旅客群体，推行“适老化”服务、“哄娃百宝箱”等，在热门方向列车上配备儿童绘本、书籍和玩具，为长途儿童旅客提供舒适的乘车环境。上海工务段、南京动车段、杭州供电段、合肥车辆段、徐州电务段等单位加强假期设备巡视检查，提前有针对性地做好工电供等设备养护维修，精准掌握设备设施运行状况，确保以最好的运用状态投入到假期运输中。(完)

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开元6319官网温州水上发送旅客达4万余人次，其中前往南麂列岛游客已达1800人次，作为唯一连通大陆和该列岛的鳌江—南麂水上客运航线，其“五一”假期前半程船票已售罄，返程船票即将售罄。同时，随着天气变好，浙江省客流量最大的内河渡口温州安澜亭渡口客流量明显提升，首日发送旅客0.8万人次。作为中国四大名屿之一的江心屿景区迎来客流高峰，“五一”假期首日发送旅客2.3万人次，假期期间总客流量预计将达9万人次。