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不少消费者反映,在退票方面,一些平台的做法不仅不人性化,还侵犯消费者的合法权益。此前有媒体报道称,即使面对亲属去世等特殊情况,也有消费者的退费诉求无法得到应有的支持和理解。据上海市消费者权益保护委员会统计数据,2023年上半年上海消保委共受理文化票务投诉9208件,实名制购票后无法退票或转赠引发的投诉占比较高。《2023年中国演出消费者洞察报告》也显示,约四成消费者遭遇购票难、不能退转票等。
春天的“尔滨”,到处山清水秀、景色宜人。太阳岛风景区推出亲近小动物活动,打造寒地动物园和鹿苑近距离互动区域。太阳岛马戏团增加演出场次,举办各类演出活动,在亲近动物、领略湿地风光的同时,游客还可体验集观光休闲、游乐体验、餐饮服务等功能为一体的笨熊乐园和大型空中观光游乐设施“太阳之舞”。“五一”期间,哈尔滨市倾力打造松花江光影秀,光影秀以防洪纪念塔为中心,隔江遥望太阳岛,联动太阳桥和滨洲铁路桥,展现层次立体丰富、地域文化特色突出的城市新夜景。同时,全市开放A级旅游景区60家,推出观光、漫游、文博、乡村、民俗、自驾、骑行、亲子、旅拍、康养等场景业态文旅产品。
澎湃新闻注意到,2023年11月6日,大麦网官方公告称,其上线演唱会回流门票“候补购票”功能,仅适用于支持在线退票的演出活动。当演出售罄且满足平台候补条件(仅限支持条件退的电子票演出)开启候补时,用户可选择预付全款,待该项目有新增库存时,系统将优先为候补订单进行匹配抢票,并收取总票价6%的候补服务费。
2024“在西宁”城市摇滚之夜是西宁文化旅游发展投资有限公司以“助力市民品质生活”党建品牌为引领,在深化文旅融合,推动“文旅+音乐”向纵深发展举办的第三场“在西宁”主题活动。该活动不仅展示了音乐的魅力与力量,更为进一步推动文旅深度融合,擦亮城市名片,助力塑造城市形象,丰富城市品牌内涵,带动文旅消费,促进西宁经济发展注入了新的活力和动力。