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铁路部门提示，铁路12306网站（含手机客户端）是官方唯一火车票网络售票渠道，请广大旅客朋友一定要通过官方渠道购票。铁路部门将根据客流需求和车票预售、候补购票情况，灵活动态安排运力投放，有出行需求的旅客请留意车站公告，或通过铁路12306网站（含手机客户端）查询列车开行信息。节日期间，铁路旅客集中出行需求大，请旅客朋友合理安排行程，尽可能错峰出行，预留充足时间进站候车，严格按照车票规定的始发、终到站乘车，旅途中加强自身健康防护，共同维护良好出行环境。
温州水上发送旅客达4万余人次，其中前往南麂列岛游客已达1800人次，作为唯一连通大陆和该列岛的鳌江—南麂水上客运航线，其“五一”假期前半程船票已售罄，返程船票即将售罄。同时，随着天气变好，浙江省客流量最大的内河渡口温州安澜亭渡口客流量明显提升，首日发送旅客0.8万人次。作为中国四大名屿之一的江心屿景区迎来客流高峰，“五一”假期首日发送旅客2.3万人次，假期期间总客流量预计将达9万人次。
截至5月1日11时45分，经现场核查，事故共造成18部车辆陷落（未发现危化车辆、客车等大型车辆），涉及人员共49人，其中确认死亡人数19人，30人正在医院全力救治，暂无生命危险。公路塌方路面长约17.9米，面积约184.3平方米。
记者从北京市公园管理中心获悉，“五一”假期首日，北京各大市属公园共接待游客近54万人次。在北海公园，为进一步提升国内外游客游玩体验，公园所有门区、码头、商业网点均已升级配备外币刷卡POS机，全部支持人民币现金、移动支付和外币刷卡三种消费方式；票务方面，采取“网络提前售票加现场预留售票”的方式，保障游客购票顺畅。