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国内某票务平台资深从业人员刘燕(化名)向澎湃新闻解释称,演出票从纸质票时代就不能退。演出票具有很强的时效性,越临近开演,退票对上座率、票房的影响越大。目前演唱会的退票规则,包括退票时间、退票费是由演出主办方来制定,每一家主办方给的规则不一定一致。如果没能成功二次销售,主办方将承担风险。“退票费按照时效来收取,是为了对冲票房风险。”刘燕说。
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FB体育APP下载安装演唱会退票规则究竟由谁来制定?相关退票规则的依据是什么?演出市场的退票机制又该如何完善?对此,业内人士建议,演唱会、音乐节也可以借鉴探索推出规范、有限制的转赠票制度,在阶梯式退票制度存在的情况下,消费者可以把演出票转赠给朋友或家人,减少损失。同时限制每张票的转让次数,或者签署赠票用户关系同意书等,以防止“黄牛”炒票。