为服务旅客安全快捷出行，“五一”小长假期间，中国铁路上海局集团有限公司优化餐饮、供水、保洁等基本服务，进一步完善站车安全、引导、服务标识，优化旅客进出站和乘降组织，做好老弱病残孕等重点旅客分类服务，不断提升旅客出行体验。上海虹桥、上海站、上海南站推出“小件物品进站通道”“(安检)双手检”等特色服务举措，进一步提高旅客进站通行效率，来自上海大学等院校近60名志愿者为旅客提供问询解答、方位指引、重点帮扶等服务；此外，4月27日起，上海站东北出站口正式启用，旅客不仅能从东北口快速出站，对于需乘坐地铁3、4号线的旅客，更可享受换乘免安检，整个过程可节省10至15分钟。杭州东、杭州、杭州南、杭州西站每日安排120名志愿者提供引导和问询解答服务，针对客流集中的重点车次和时段，采取适当提前检票、动态优化候车区域旅客分布、增加安检口双人手检力量等措施，服务旅客顺畅出行。针对家庭流、团体流增多的情况，上海、杭州、南京、合肥客运段加强文明乘车宣传，以“流动书屋”“铁路畅行”扫码、补票电子化等服务提升旅客出行满意度、便捷度；对于“一老一幼”旅客群体，推行“适老化”服务、“哄娃百宝箱”等，在热门方向列车上配备儿童绘本、书籍和玩具，为长途儿童旅客提供舒适的乘车环境。(完)

      根据此前北京市教委公布的《关于2024年义务教育阶段入学工作的意见》，今年北京市义务教育入学相关时间安排与往年基本保持一致：5月1日开通义务教育入学服务平台，5月6日至5月31日进行小学入学信息集中采集。6月15日至6月16日前各小学审核入学相关材料。7月3日北京全市小升初派位录取。7月上旬，各小学和初中发放新生入学通知书。北京市义教入学坚持区级为主，各区组织实施本区域义务教育入学工作；坚持免试就近，小学入学采取登记入学为主、单校划片和多校划片相结合的方式，小升初采取免试、按志愿派位的方式。

      此外，刘燕说，目前业内另一条探索方向为推出规范、有限制的转赠票制度。她举例称，作为推出过爱尔兰国宝舞剧《大河之舞》、法语原版音乐剧《唐璜》等火爆演出的上海文化广场，为满足消费者诉求，早在几年前推出了转赠票功能，当消费者因个人原因无法前往观剧时，可以无手续费转赠票。“转赠”比退票更实惠，也是更多热爱演出的观众最需要的，这项服务让消费者可以更加没有心理负担地购买相关演出活动。

      春天的“尔滨”，到处山清水秀、景色宜人。太阳岛风景区推出亲近小动物活动，打造寒地动物园和鹿苑近距离互动区域。太阳岛马戏团增加演出场次，举办各类演出活动，在亲近动物、领略湿地风光的同时，游客还可体验集观光休闲、游乐体验、餐饮服务等功能为一体的笨熊乐园和大型空中观光游乐设施“太阳之舞”。“五一”期间，哈尔滨市倾力打造松花江光影秀，光影秀以防洪纪念塔为中心，隔江遥望太阳岛，联动太阳桥和滨洲铁路桥，展现层次立体丰富、地域文化特色突出的城市新夜景。同时，全市开放A级旅游景区60家，推出观光、漫游、文博、乡村、民俗、自驾、骑行、亲子、旅拍、康养等场景业态文旅产品。（撰稿：梁亮策）