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朋辈和学生们回忆起来,严文明从来都不是强势的人。他对学生非常耐心,他的学生、首都师范大学历史学院教授戴向明想起老师,一个画面总是浮现出来。他1989年拜入严文明门下攻读硕士学位时,严已经是系主任,事务繁忙,学生们有事请教,总是在夕阳西下时到传达室,先给他家里打个电话。严文明在家里等他们,趁晚饭时间跟他们谈谈,谈完饭都凉了。
云端聚力,医保从卡时代步入码时代。依托于云计算技术的强大后盾,全国统一的医保信息平台全面建成,为医保服务由卡变码“码上办”提供了坚实的支撑。医保码(医保电子凭证)是全国医保线上业务唯一身份凭证,全国通用、安全可靠、方便快捷、应用丰富。这一变革不仅简化了传统的医保办理流程,让参保人享受到更为便捷的服务,更在海量数据的处理与实时响应上实现了质的飞跃。如今,只需通过一部手机,轻轻一扫,即可完成医保信息查询、费用报销、医疗机构查询、药品查询等操作,大大提升了医保办事效率。目前,全国所有省(区、市)和新疆生产建设兵团均已支持医保码就医购药,接入定点医药机构超过80万家。
“刚引进智能化手术机器人的时候,很多患者都持观望态度,我就一遍遍地沟通,用实打实的数据告诉他们这项技术好在哪里。”谈及最初推广新技术的经历,张大宏笑着说,随着手术成功的案例越来越多,口碑越传越广,开始有患者主动来医院,要求做“更精准”的手术。
从假日期间消费者投诉反映问题看,涉及经营者售后服务、商品质量、合同履行、广告宣传等方面问题相对集中,其中反映经营者售后服务问题占比达41%,平台客服敷衍推脱、售后三包服务不到位、上门安装维修不及时、消费者体感体验欠佳等,仍是维权诉求反映的主要内容。如消费者唐先生称,在某平台购买一款白色短袖T恤,因尺寸不符与商家交涉换货,但对方客服无人接听。