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不少消费者反映,在退票方面,一些平台的做法不仅不人性化,还侵犯消费者的合法权益。此前有媒体报道称,即使面对亲属去世等特殊情况,也有消费者的退费诉求无法得到应有的支持和理解。据上海市消费者权益保护委员会统计数据,2023年上半年上海消保委共受理文化票务投诉9208件,实名制购票后无法退票或转赠引发的投诉占比较高。《2023年中国演出消费者洞察报告》也显示,约四成消费者遭遇购票难、不能退转票等。
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云顶娱乐官网登录走进小红的家,除了简单的几件家具,几乎没有任何新式物品,目之所及全是光秃秃的墙壁,一股冰冷、生硬的感觉侵袭帮扶小组成员。刚开始,小红拒绝和工作组成员沟通,态度如同四周的墙壁,转头抗拒,冷漠无语,有意与外界保持着距离。帮扶小组不断地找出话题开导她,终于让沉默不语的小红开口,她低声问道:“你知道我在学校被同学排挤嘲笑时,心里是什么滋味吗?你知道我看到别人父母来接同学时的笑脸,心有多痛吗?像我这样被抛弃的人活着本来就是一种负担!”说话期间小红一直低着头,似乎在向工作组成员倾述,似乎又是在自言自语。