不少消费者反映，在退票方面，一些平台的做法不仅不人性化，还侵犯消费者的合法权益。此前有媒体报道称，即使面对亲属去世等特殊情况，也有消费者的退费诉求无法得到应有的支持和理解。据上海市消费者权益保护委员会统计数据，2023年上半年上海消保委共受理文化票务投诉9208件，实名制购票后无法退票或转赠引发的投诉占比较高。《2023年中国演出消费者洞察报告》也显示，约四成消费者遭遇购票难、不能退转票等。

      据新华社海口4月30日电  （记者熊丰）为持续深化中越海警海上执法合作，共同维护北部湾海域安全稳定，4月27日至29日，中国海警4302、4203舰与越南海警8004、8003舰开展了2024年第一次北部湾海域联合巡逻。这是2006年以来中越海上执法部门开展的第27次联合巡逻。

      近日，上海市水务局局长史家明在做客“2024上海民生访谈”时表示，经过近10年努力，上海已改造混接点2.5万余个，但仍发现部分区域存在雨污混接调查不到位、整治不彻底等问题。对此，上海启动了新一轮雨污混接普查和整治工作，重点排查2.8万公里城镇公共排水管道、1.7万公里纳入城镇污水系统的农污管道、超过25万户排水用户，建立排水用户清单，全面核查用户排水出口，推动上海城市水环境质量持续巩固提升。(完)

      如何以最高标准、最严要求办理好每一起重刑案件？会议指出，一审是基础、二审是关键，一、二审法院要从源头严把事实证据关，确保“零差错”。对于事实、证据存在突出问题导致错判的，要依纪依法严肃问责。严格落实党的刑事政策，民间纠纷导致恶性犯罪，犯罪人真诚悔罪、受害方谅解的，应当体现依法从宽；矛盾突出难以化解的案件，须充分释法说理，保持法治定力，坚守法律底线。（撰稿：逄翠蓉）