合肥南、金华、义乌、徐州东、连云港、淮南南、阜阳西等站在进站口、电梯口、站台、天桥、地下通道等重点场所增加工作人员和志愿者，为旅客提供问询解答、方位指引、重点帮扶等服务，做好进出站引导、上下车疏散等工作，避免旅客集聚堵塞通道。上海客运段、杭州客运段、南京客运段、合肥客运段加强文明乘车宣传和车厢巡视，列车上配备小药箱、针线包、手机充电设备等，供有需要的旅客使用；对于“一老一幼”旅客群体，推行“适老化”服务、“哄娃百宝箱”等，在热门方向列车上配备儿童绘本、书籍和玩具，为长途儿童旅客提供舒适的乘车环境。

      鄞州区人民检察院承办人表示，王某等人违反国家规定，以营利为目的，使用批量操控软件，向他人有偿提供发布虚构的评论、点赞等服务，扰乱市场秩序，可以认定为《关于利用信息网络实施诽谤等刑事案件适用法律若干问题的解释》第七条规定的“明知是虚假信息，通过信息网络有偿提供发布信息等服务”，应以非法经营罪定罪处罚。

      此外，人民法院完善裁判规则，助推劳动关系治理现代化。张某与某公交公司劳动合同纠纷案中，张某与公交公司订立二次固定期限劳动合同后，已经符合订立无固定期限劳动合同条件，但公交公司因张某投诉而拒绝与其订立无固定期限劳动合同。人民法院明确，在劳动者符合订立无固定期限劳动合同的情况下，用人单位负有强制缔约义务，劳动者具有单方选择权，为劳动者维护自身合法权益撑起了法律保护伞。

      江津区法院审理认为，尊老敬老是中华民族的传统美德，也是每个公民应尽的义务，被告人罗某某作为照顾老人生活的护工，负有看护职责，本应对被看护人悉心照料、保护，但其却违背职业道德和看护职责要求，多次采用推搡、击打等方式对被看护人进行伤害，情节恶劣，其行为严重损害了老人的身心健康，已构成虐待被看护人罪，依法应当予以惩处。根据罗某某的犯罪事实，结合其犯罪情节、危害后果及认罪、悔罪态度，法院判处其有期徒刑一年三个月。（撰稿：郑亚锦）