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各级党委(党组)要加强对工会和工会工作的领导,选好配强工会领导班子,热情关心和严格要求工会干部,重视培养和使用工会干部。要注重发挥工会组织作用,及时研究职工群众和工会工作遇到的重要问题,支持工会创造性开展工作。各级政府要发挥好政府和工会联席会议作用,积极帮助工会解决职工群众的实际困难和问题。
“生活中害羞内敛的大家在进入剧场后好像突然都变得疯狂起来”。洛朗·班试图理解这种“疯狂”:对观众来说,这是释放情感、表达爱意的机会与方式。在他看来,中国观众在生活中往往隐藏自己的情绪,在表达情感与爱意前要考虑很多。“但在法国,你爱一个人就告诉他(她)。我们拥抱、亲吻脸颊,表达感情很容易。法语音乐剧就像一扇窗户,观众透过它看到可以表达感情的方式。”
她认为,同为演出市场,演唱会、音乐节也可以借鉴这种形式,在阶梯式退票制度存在的情况下,针对消费者在退票也无法挽回损失的情况下,可以把演出票转赠给朋友或家人,减少损失。为了防止黄牛炒票,平台可以限制每张票的转让次数,以及每个用户一定时间内的转让次数,或者签署赠票用户关系同意书等。在电子票通行的情况下,票务平台完全可以对购票人的转赠行为进行留痕,一旦发现黄牛行为,可以进行追溯、处罚,对消费者的转赠票行为进行有效规范,以杜绝黄牛行为。
不少消费者反映,在退票方面,一些平台的做法不仅不人性化,还侵犯消费者的合法权益。此前有媒体报道称,即使面对亲属去世等特殊情况,也有消费者的退费诉求无法得到应有的支持和理解。据上海市消费者权益保护委员会统计数据,2023年上半年上海消保委共受理文化票务投诉9208件,实名制购票后无法退票或转赠引发的投诉占比较高。《2023年中国演出消费者洞察报告》也显示,约四成消费者遭遇购票难、不能退转票等。