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“你可能不信,我比你更了解中国汽车。”一位来自非洲的汽车经销商在现场自豪地向记者介绍,他从1999年起便开始购买中国汽车并运往非洲销售。通过长期的接触、了解,他相信中国会发展成为汽车行业的引导者,“或许现在就已经是全球第一了”,他补充道。
从假日期间消费者投诉反映问题看,涉及经营者售后服务、商品质量、合同履行、广告宣传等方面问题相对集中,其中反映经营者售后服务问题占比达41%,平台客服敷衍推脱、售后三包服务不到位、上门安装维修不及时、消费者体感体验欠佳等,仍是维权诉求反映的主要内容。如消费者唐先生称,在某平台购买一款白色短袖T恤,因尺寸不符与商家交涉换货,但对方客服无人接听。
《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称《消费者权益保护法》)规定了网购的“七天无理由退货”制度。一般来说,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。这是法律为了保护网购消费者而赋予消费者的一项“反悔权”,买家在收到货物后七天内,不论是觉得对商品不满意,还是不想要了,又或者与本案中沈先生一样,发现所购商品降价了,都可以要求退货退款,卖家不得拒绝。不过虽为“无理由”退货,其中仍有些事项需要注意:
中央气象台首席预报员马学款提醒,公众需特别关注此轮强降水天气对出行的影响。需加强防范暴雨、洪涝等灾害,并警惕地质灾害发生的滞后性。在出行前,务必关注当地气象部门发布的相关预警信息,提前规划行程,在强降雨时段减少外出,避免在山涧、河道等低洼地带逗留。同时,注意防雨防雷,防范山洪、滑坡、泥石流等次生灾害风险。