不少消费者反映,在退票方面,一些平台的做法不仅不人性化,还侵犯消费者的合法权益。此前有媒体报道称,即使面对亲属去世等特殊情况,也有消费者的退费诉求无法得到应有的支持和理解。据上海市消费者权益保护委员会统计数据,2023年上半年上海消保委共受理文化票务投诉9208件,实名制购票后无法退票或转赠引发的投诉占比较高。《2023年中国演出消费者洞察报告》也显示,约四成消费者遭遇购票难、不能退转票等。
对于不少消费者期盼的统一退票政策的呼声,作为业内人士的刘燕告诉澎湃新闻,即使有了统一的阶梯式退票政策,也无法完全解决消费者关于“退票费高”“退票难”的痛点。从票务平台的数据来看,在实际情况中,大多数退票发生在演出临近发生时,用户因时间冲突、生病意外、突发事件等,不得不退票。但一般临近开演,已经到了退票费非常高昂的阶段,或者不可退的阶段。
广西师范大学党委书记贺祖斌表示,出版是文化建设的重要阵地。广西师范大学将积极推进政产学研用融合发展,突出东盟国际合作特色,积极推进部校共建,努力把出版学院建设成为创新型、应用型、复合型出版人才的培养高地,服务出版强国建设的高端智库,出版学科建设和学术交流的重要平台,打造成为面向东盟、广西领先、国内知名的一流出版学院。
古特雷斯说,他一直呼吁在加沙地带实现人道主义停火、立即无条件释放被扣押人员、大规模增加人道援助。但遗憾的是,这些至今没有实现。现在谈判再次开始,他强烈鼓励以色列政府和哈马斯领导层达成相关协议。古特雷斯警告说,如果达不成协议,加沙冲突将加速恶化。(撰稿:上官腾瑞)