从假日期间消费者投诉反映问题看，涉及经营者售后服务、商品质量、合同履行、广告宣传等方面问题相对集中，其中反映经营者售后服务问题占比达41%，平台客服敷衍推脱、售后三包服务不到位、上门安装维修不及时、消费者体感体验欠佳等，仍是维权诉求反映的主要内容。如消费者唐先生称，在某平台购买一款白色短袖T恤，因尺寸不符与商家交涉换货，但对方客服无人接听。

      中法人文合作发展论坛由新华社联合中国驻法国大使馆、法国阳狮集团共同主办，主题为“深化人文交流 弘扬‘中法精神’”。中法两国政府官员，联合国机构、国际组织代表，国际主流媒体、智库负责人以及两国文化、企业界人士等约250人参加论坛。

      其中，中小河流治理按照20年一遇防洪标准，对还乡新河13.5公里河道、州河24.6公里河道、泃河6.8公里河道进行达标建设，加高加固河道堤防，全面提高各河道抵御大洪水能力；蓟运河治理按照20年一遇防洪标准，对蓟运河54.4公里未治理段进行系统治理，对91.7公里已治理段进行提标改造，全面提升河道堤防防洪标准，同时在蓟运河口建设排水规模300立方米/秒的排水泵站，缓解海潮顶托对蓟运河行洪造成的影响。永定河泛区主槽清淤工程将对永定河泛区境内永定河29.2公里主河槽进行清淤疏浚，增加河道行洪过流能力，减轻永定河泛区行洪压力。区级河道治理将结合各区防汛、水生态治理计划，推动实施津南区西沟、西青区东西排河、静海区流庄排干、大邀铺排干、五堡渠、运东排干等河道治理。

      “目前，我们正在抓紧研究细化举措，在充分尊重消费者意愿的前提下，推动汽车换‘能’，逐步提高新能源汽车、节能型汽车销售占比；推动家电换‘智’，促进家电消费向智能化、绿色化、低碳化方向发展；推动家装厨卫‘焕新’，支持更多存量房、二手房实施旧房装修和局部改造。”商务部副部长郭婷婷在国新办举行的新闻发布会上表示。（撰稿：黄山建）