针对“五五购物节”叠加“五一小长假”、相关领域购物消费升温及维权诉求增多等特点,市市场监管部门加大监管执法和维权服务力度,着力深化“守护消费”等专项执法行动,通过加强12315热线平台值守、做好公众诉求咨询解答引导、严查重点领域消费侵权违法行为、夯实在线纠纷解决(ODR)机制建设、引导企业先行和解消费纠纷、促进消费投诉多元治理和源头减量等举措,切实为假日促消费、扩内需助力护航。假日期间,系统投诉受理总量19262件,同比增长6.6%,市场监管领域公众诉求渠道保持畅通,消费者权益保护总体平稳有序。
“进入立夏以后,日出早而日落晚,白昼的时间长,起居最好能顺应自然规律。适当推迟睡眠时间,提前起床,有利于让人体阳气外发,阴气内伏。”黎斌表示,随着气温逐渐升高,夜间睡眠时间相对不足,人们在午后容易出现疲乏困顿的情况,适当午睡或闭目养神,可消除疲劳,但午睡的时间不宜太长,一般以30分钟为宜。
“立夏胸挂蛋,孩子不疰夏”,随着天气渐热,为防止儿童食欲不振、身体消瘦,一些家长们会在五彩丝线编成的蛋套中放入熟蛋,挂在孩子胸前,寓意消灾祈福、消暑祛病。孩子们则热衷于“斗蛋”游戏,通过碰撞鸡蛋的头尾,争出斗不破的“蛋王”,既增添了节日的欢乐氛围,也表达了健康吉祥的美好祈愿。
根据《消费者权益保护法》第二十五条之规定,只有商品不存在毁损,且与卖家发货商品是同一件的情况下才能主张七天无理由退货。在沈先生和卖家的案例中,卖家就是以买家寄回的商品与发货商品不是同一件为理由进行抗辩。另外,如果商品的毁损不是消费者造成的,商家也不能据此拒绝退货。最后,“七天无理由退货”制度中的“七天”应为七个自然日,如果双方没有特别约定,则默认由买家承担退货时的运费。(撰稿:樊辰固)