――惠民力度不断加大，切实举措“呵护游客”。“五一”假期，各地积极出台利民暖心政策，在提高旅客满意度的同时，进一步激发文旅市场活力。在山东，“畅游齐鲁 乐享五一”主题活动丰富多彩，菏泽市曹州牡丹园、中国牡丹园提供门票优惠，临沂全市发放文旅惠民消费券50万元，降低游客出行成本；在四川，停车免费、公交专线、局长热线等惠民措施，让游客安心游、畅快游。

      “广受好评的沉浸式夜游‘叔同之夜’迎来一周年，为了庆贺天津市首家博物馆沉浸式解谜、夜游体验项目的周岁生日，我们不仅推出周年庆活动，持续挖掘叔同文化，还推出‘猫部市集’，非遗剪布肖、天大新竹书画社等带来丰富、有趣的文创产品和手工DIY体验活动。集章打卡，动手治印、绘扇面......游客在参与中开心又增智。”天津博物馆副馆长、李叔同故居纪念馆馆长沈岩表示。

      这是社会治理和群众诉求日渐类型多样、主体多元的写照。巧解百姓千千结，个人调解工作室也正成为矛盾化解“先锋”。近年来，以莞城网格员“蔡庆文个人调解工作室”等为样本，东莞鼓励各镇街探索建立网格员参与基层矛盾纠纷调解工作的工作路径，现已建20个以网格或网格员个人命名的调解工作室，去年成功调解各类矛盾纠纷466宗。

      各地铁路部门充分运用铁路12306售票大数据，密切关注客流变化情况，动态调整列车开行方案，通过增开临时旅客列车、动车组列车重联运行、普速列车加挂车厢等措施，增加热门方向运能，最大限度满足旅客返程需求。沈阳局集团公司加开临时旅客列车94列，安排动车组重联79列。北京局集团公司增开上海、天津、石家庄等方向旅客列车172列。郑州局集团公司加开郑州、洛阳、南阳等热门旅游城市间高铁列车25列、普速列车8列，对上海、杭州、青岛等热门方向13列动车组列车重联运行。武汉局集团公司在汉宜铁路、汉十高铁等旅游热门线路加开旅客列车54列。西安局集团公司加开西安至成都、太原、宝鸡、彬州、汉中等热门方向旅客列车116列。上海局集团公司加开旅客列车164列。南昌局集团公司增开南昌至杭州、福州至福鼎、厦门至三明等方向旅客列车194列。广州局集团公司加开旅客列车239列。南宁局集团公司往客流集中的南宁至广州、桂林、百色等方向加开旅客列车25列。成都局集团公司加开旅客列车244列，其中在成都天府机场站加开旅客列车36列，助力旅客空铁联程便捷换乘。乌鲁木齐局集团公司加开乌鲁木齐至伊宁、博乐、库尔勒等热门方向旅客列车36列。（撰稿：金希昌）