“生活中害羞内敛的大家在进入剧场后好像突然都变得疯狂起来”。洛朗·班试图理解这种“疯狂”:对观众来说,这是释放情感、表达爱意的机会与方式。在他看来,中国观众在生活中往往隐藏自己的情绪,在表达情感与爱意前要考虑很多。“但在法国,你爱一个人就告诉他(她)。我们拥抱、亲吻脸颊,表达感情很容易。法语音乐剧就像一扇窗户,观众透过它看到可以表达感情的方式。”
日本游客铃木亭子,50年前曾在上海读书。此次“五一”长假,她来到上海旅游,想看看海派弄堂,重温早年的记忆。5月1日上午,她和朋友来到多伦路及附近的永安里参观游览。海派弄堂“导游”丁沪热情地向她讲解了多伦路的历史变迁和鸿德堂的相关情况。铃木亭子听着讲解回忆起了小时候的多伦路,“那时这里是个露天马路菜场,如今变化真大,成了文化名人街。”游览完毕,铃木亭子还特意到四新食苑吃了有名的“四新汤圆”。
此外,刘燕说,目前业内另一条探索方向为推出规范、有限制的转赠票制度。她举例称,作为推出过爱尔兰国宝舞剧《大河之舞》、法语原版音乐剧《唐璜》等火爆演出的上海文化广场,为满足消费者诉求,早在几年前推出了转赠票功能,当消费者因个人原因无法前往观剧时,可以无手续费转赠票。“转赠”比退票更实惠,也是更多热爱演出的观众最需要的,这项服务让消费者可以更加没有心理负担地购买相关演出活动。
随后,澎湃新闻在大麦、猫眼、纷玩岛、票星球等购票平台上发现,各大平台同一演唱会的梯次退票规则一致,但不同演出的手续费各有差异。浙江绍兴将于5月举办的一场音乐节中,退票手续费按照时间段分为3个梯次:无条件退票、门票价格30%、门票价格50%,演出开始前10天手续费最高。也有费率较低的个案,以某歌手5月18日上海演唱会的退票说明为例,其退票手续费在正式开票日起至活动售票通道关闭前48小时的时间段内最高为20.6%。观众若因“不可抗力因素”需要退票的,在出示相应凭证后,予以全额退票。在另一歌手5月2日将在天津举办的演唱会中,退票手续费在预售期超过48小时后最高为门票价格的30%。(撰稿:怀荣绍)