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澎湃新闻注意到，2023年9月，文化和旅游部、公安部在《关于进一步加强大型营业性演出活动规范管理促进演出市场健康有序发展的通知》中的票务管理部分规定：“演出举办单位应当建立大型演出活动退票机制，设定合理的梯次退票收费标准，保障购票人的正当退票权利。”对此，赵良善认为，法律要求设定合理的梯次退票标准，如何界定“合理”的范围至关重要，尽管法律未对此作出明确规定，但可借鉴机票和酒店退费机制，实行不同时间段的阶梯式退费模式。赵良善指出，平台也应开通人工退票渠道，以便消费者申诉便捷退票，也能让平台切身了解消费者退票的真相。
不少消费者反映，在退票方面，一些平台的做法不仅不人性化，还侵犯消费者的合法权益。此前有媒体报道称，即使面对亲属去世等特殊情况，也有消费者的退费诉求无法得到应有的支持和理解。据上海市消费者权益保护委员会统计数据，2023年上半年上海消保委共受理文化票务投诉9208件，实名制购票后无法退票或转赠引发的投诉占比较高。《2023年中国演出消费者洞察报告》也显示，约四成消费者遭遇购票难、不能退转票等。
同时，场馆还配备马匹隔离检疫区、场地保障工作区、观赛区、媒体工作区、组委会办公区、公共服务区等功能区域，满足国际奥运级别马术障碍赛场地要求。场馆地下两层空间未来将分别联通地铁和公园区域，能够提供便捷的交通和丰富的休闲体验。为保证观众良好的观赛体验，上海久事国际马术中心还设置约4000座普通观众坐席和850座贵宾坐席，三层空中包厢区域采用超白玻璃和无肋玻璃系统，享有俯瞰公园和赛场的优越视野，实现大广角无框的舒适观赛和观景服务体验。
公开资料显示，浦江县古称“丰安”，以浦阳江而得名，位于浙江省中部、金华市北部。县域面积918平方公里，辖7镇5乡3街道，共有244个行政村（社区），常住人口46.3万。2023年，全县GDP为291.46亿元，同比增长6.8%，排名金华市第四；规上工业增加值64.4亿元、增长13.3%，外贸出口额130.5亿元、同比增长30.3%，均排名金华市第一。