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从假日期间消费者投诉反映问题看,涉及经营者售后服务、商品质量、合同履行、广告宣传等方面问题相对集中,其中反映经营者售后服务问题占比达41%,平台客服敷衍推脱、售后三包服务不到位、上门安装维修不及时、消费者体感体验欠佳等,仍是维权诉求反映的主要内容。如消费者唐先生称,在某平台购买一款白色短袖T恤,因尺寸不符与商家交涉换货,但对方客服无人接听。
“目前,我们正在抓紧研究细化举措,在充分尊重消费者意愿的前提下,推动汽车换‘能’,逐步提高新能源汽车、节能型汽车销售占比;推动家电换‘智’,促进家电消费向智能化、绿色化、低碳化方向发展;推动家装厨卫‘焕新’,支持更多存量房、二手房实施旧房装修和局部改造。”商务部副部长郭婷婷在国新办举行的新闻发布会上表示。
为应对返程客流高峰,南铁各车站进一步优化服务。南昌、福州、厦门等地火车站与公交、地铁公司建立实时联动机制,根据高铁动车开行情况,动态延长、加密公交、地铁开行时间和班次,打通旅客出行“最后一公里”;抚州站积极联系抚州市交通部门,在车站进站天桥设置城乡公交临时下客点,大大缩短旅客走行距离;福州站、福州南站动态增设12个人工售退改签一站式服务窗口,根据旅客流量和售票窗口排队情况,动态调整进站安检查危口、出站核验通道和人工服务绿色通道,提高旅客进站效率;宜春站、南平市站、龙岩站为重点旅客提供“一对一”爱心服务,车站服务台与售票厅、进站口、站台联动接力,消除重点旅客联程换乘的后顾之忧,帮助旅客便捷出行。
“帮助青年解决好毕业求职、创新创业等方面的操心事、烦心事,是当前青年工作的重大课题。”朱清宇说,下一步,巴南区就业和人才中心将把总书记的重要要求转化为做好高校毕业生就业创业工作的暖心举措,持续实施青年人才“菁储计划”,搭建人才岗位信息共享渠道,为青年建功立业创造更加有利的条件。