不少消费者反映，在退票方面，一些平台的做法不仅不人性化，还侵犯消费者的合法权益。此前有媒体报道称，即使面对亲属去世等特殊情况，也有消费者的退费诉求无法得到应有的支持和理解。据上海市消费者权益保护委员会统计数据，2023年上半年上海消保委共受理文化票务投诉9208件，实名制购票后无法退票或转赠引发的投诉占比较高。《2023年中国演出消费者洞察报告》也显示，约四成消费者遭遇购票难、不能退转票等。

      “维护安全稳定坚决有力，服务高质量发展积极主动，民生司法保障不断强化，治罪治理并重一体做实。”会议指出，去年以来，在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下，人民法院围绕“公正与效率”审判工作主题，充分发挥刑事审判职能作用，做实为大局服务、为人民司法，深化刑事审判理念、制度和实践创新，加强审判管理和条线指导，坚持能动履职，着力提质增效，各项工作取得新进展新成绩。

      中越海警舰艇编队按照既定方案和航线，沿中越北部湾海上分界线从南往北展开巡逻。其间，对两国作业船舶进行观察记录和登临检查，对渔船民开展宣传教育，累计巡逻49小时、255.5海里，观察记录我国渔船4艘、越南渔船39艘，喊话教育提醒12艘，海上生产作业秩序总体良好。

      4月25日，澎湃新闻查询消费者韩先生所购买的“柏瑞美 第八届太湖湾音乐节”的退款说明发现，该音乐节在退款说明中将退款时间分为：预售开售后的48小时、3月15日12:19至4月10日18:00、4月10日18:01 至2024年4月25日18:00三个时间段，分别按照无条件退票、门票价格30%、门票价格50%收取手续费。退款说明中显示，演出的前五天不再接受退票申请，且该音乐节不支持转赠，所有退票仅支持整单退。（撰稿：常纯毓）