4月26日，澎湃新闻致电大麦售票平台官方客服热线，接线工作人员表示，相关规则由主办方与平台共同制定。对于“不同城市、不同歌手之间的退票规则存在差异”，该客服表示自己并不清楚，可以升级专员进行回复，但截至发稿，澎湃新闻并未等到平台专员的回复。截至4月30日，澎湃新闻尝试致电猫眼、票星球、纷玩岛人工客服，均联系未果。

      央视网消息(焦点访谈)：五一是劳动者的节日，也是致敬劳动者的荣光时刻。劳动者是平凡而闪亮的追梦人。2020年，在全国劳动模范和先进工作者表彰大会上，习近平总书记提出，要大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神。从今天开始，《焦点访谈》推出系列节目“劳动者 追梦人”，聚焦各行各业的劳动者和他们的精神力量。国之重器，始于匠心，惟匠心以致远。“执着专注、精益求精、一丝不苟、追求卓越”概括了工匠精神的深刻内涵。

      卢沙野在致辞中指出，60年来，中法关系始终走在中国同西方国家关系的前列，为两国人民带来福祉，为世界和平、稳定、发展作出贡献。习近平主席将中法精神概括为“独立自主、相互理解、高瞻远瞩、互利共赢”，充分体现了中法两个民族和两大文明的独特精神气质和共通价值理念，是我们继续携手前行、共同应对全球挑战的宝贵财富。相信中法关系的下一个60年将更加灿烂辉煌。

      为服务旅客安全快捷出行，“五一”小长假期间，中国铁路上海局集团有限公司优化餐饮、供水、保洁等基本服务，进一步完善站车安全、引导、服务标识，优化旅客进出站和乘降组织，做好老弱病残孕等重点旅客分类服务，不断提升旅客出行体验。上海虹桥、上海站、上海南站推出“小件物品进站通道”“(安检)双手检”等特色服务举措，进一步提高旅客进站通行效率，来自上海大学等院校近60名志愿者为旅客提供问询解答、方位指引、重点帮扶等服务；此外，4月27日起，上海站东北出站口正式启用，旅客不仅能从东北口快速出站，对于需乘坐地铁3、4号线的旅客，更可享受换乘免安检，整个过程可节省10至15分钟。杭州东、杭州、杭州南、杭州西站每日安排120名志愿者提供引导和问询解答服务，针对客流集中的重点车次和时段，采取适当提前检票、动态优化候车区域旅客分布、增加安检口双人手检力量等措施，服务旅客顺畅出行。针对家庭流、团体流增多的情况，上海、杭州、南京、合肥客运段加强文明乘车宣传，以“流动书屋”“铁路畅行”扫码、补票电子化等服务提升旅客出行满意度、便捷度；对于“一老一幼”旅客群体，推行“适老化”服务、“哄娃百宝箱”等，在热门方向列车上配备儿童绘本、书籍和玩具，为长途儿童旅客提供舒适的乘车环境。(完)（撰稿：鲍雄荷）