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4月26日，澎湃新闻致电大麦售票平台官方客服热线，接线工作人员表示，相关规则由主办方与平台共同制定。对于“不同城市、不同歌手之间的退票规则存在差异”，该客服表示自己并不清楚，可以升级专员进行回复，但截至发稿，澎湃新闻并未等到平台专员的回复。截至4月30日，澎湃新闻尝试致电猫眼、票星球、纷玩岛人工客服，均联系未果。
铁路上海站当日增开安徽、中原、江西等方向旅客列车89列，开行出发列车共计729列(上海虹桥站450列)。当日，上海站、上海南站、上海虹桥站候车室24小时开放，夜间增开列车(5月2日0点至5点)25列。从车票预售情况来看：5月2日山东、湖北、云贵、苏北方向有少量余票，5月3日至5日间山东、广东、京津方向有少量余票。除上述方向外，其余方向车票均较为充足。
新华社北京4月30日电（记者吴俊宽）国家体育总局办公厅30日发布《关于进一步加强高危险性山地户外运动赛事管理的通知》（以下简称“《通知》”），强调了压实各方责任、坚持熔断机制等六方面事项，旨在进一步加强相关赛事管理，保证参与者生命财产安全，使体育事业更好地为经济社会发展服务。
河道景观别致，提防洪水骤至。如遇突发暴雨洪水，广东省水利厅提醒公众牢记防洪顺口溜：暴雨来，莫慌张，高处转移要迅速；靠左右，两边走，远离旋涡与水坑。洪水来，快上岸，千万不要抓电杆；困水中，不要急，拴牢大树或浮具。处险境，想办法，床板门板扎木筏；备食物，穿暖衣，保存体力待救援。照电筒，吹哨子，求救信号不停发；人来救，己自救，防灾避险保平安。