不少消费者反映，在退票方面，一些平台的做法不仅不人性化，还侵犯消费者的合法权益。此前有媒体报道称，即使面对亲属去世等特殊情况，也有消费者的退费诉求无法得到应有的支持和理解。据上海市消费者权益保护委员会统计数据，2023年上半年上海消保委共受理文化票务投诉9208件，实名制购票后无法退票或转赠引发的投诉占比较高。《2023年中国演出消费者洞察报告》也显示，约四成消费者遭遇购票难、不能退转票等。

      针对学习时长的问题，范晓彧表示，整个轮训从5月1日开始，时长为12周即3个月，其中前4周开展必修单位的课程，后面8周社区全科医师可以自行选择一个选修单元的课程进行培训，“12周轮训结束后，社区全科医师可以回到社区工作一段时间后，再根据其临床需要，接受其他选修单元课程的学习，也可以反复接受同一选修单元的进阶课程学习。”

      从售票数据看，当日由长三角多地去往北京、广州、福州、厦门、长沙等方向的车票基本售罄；上海、杭州、南京、合肥等中心城市，以及苏州、宁波、温州、金华、徐州、蚌埠等节点城市客流呈现“井喷”态势。为应对高峰客流，铁路部门重点加强长三角来往华南、华中、中原、西北、华北等地区，以及长三角区域内热门旅游城市间的运力增补。计划增开上海至青岛、洛阳、汉口、福州、厦门、南昌等方向，杭州至南昌、长沙、赣州、福州、厦门、武汉等方向直通旅客列车120列，以及上海、杭州、南京、合肥、宁波、温州、安庆、阜阳、蚌埠、徐州、连云港、盐城等长三角区域内热门旅游城市间管内旅客列车283列。

      据魏华威介绍，人工查验时，海关工作人员会对货物的外观、尺寸、颜色、数量、型号等进行核对和检查，排查安全隐患。通过X光机，工作人员则可以检测出货物内部的各种材料、构造、密度等信息，从而判断货物是否存在违禁品、虚报品种、虚报数量等。缉私犬具有嗅觉灵敏等特点，在辅助旅检查验、重点违禁品查发以及防止外来有害生物通过口岸进入我国境内等方面发挥着重要的作用，它们的工作对传统人工查验、X光机透视检查形成有益补充，极大地提高了对禁止携带入境物品的查验效率。（撰稿：赵凤蓉）