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哈尔滨市商务局联合相关餐饮协会、老字号协会、中央大街商会及大型商超、酒店企业发出倡议,引导全市餐饮、住宿、零售等行业经营者在节日期间,进一步提升服务质量,展示良好形象,以规范、诚信、热情、优质为准则,遵守法律法规,执行行业标准,提供温馨、舒心、放心的消费环境。同时,开展商贸窗口行业“迎亚冬盛会、创服务之星”评比活动,提升广大游客和市民的体验感、舒适感和满意度,实现外来游客乘兴而来、满意而归。
从政策面来看,宏观调控政策的一致性和包容审慎的市场监管更加有效。来自财政、发改、金融等综合部门的政策工具,包括中长期国债、设备更新、市场主体培育、乡村振兴等方面,对旅游中长期发展环境、公共服务品质、旅游就业投资均有直接的作用和深层影响。随着居民生活回归常态化,文化和旅游部门更加关注生产安全、游客安全、文化安全和意识形态安全。旅游规制更加关注不合理低价游、研学旅游、文博场馆预约难、音乐会“黄牛票”等事关游客满意度的细节问题。哈尔滨冰雪旅游爆火,春节期间福建游神“火出圈”,昆明动物园“猴猫”事件反向推动了黔灵山、峨眉山等旅游目的地的热度提升,甘肃天水麻辣烫接棒山东淄博烧烤,成为美食旅游新顶流,上海、北京、杭州等地不再要求“刷脸”入住等,各地各部门的持续努力,为游客带来了更多的善意、温暖,提升了出行的体验、品质。
陶薇认为,留学生的优势是有较强的跨文化沟通能力。她分享了自己的亲身经历:“去英国上高中之前,我以为同学都是英国人,没想到我的同班同学来自世界各地。他们有不同的文化背景、风俗习惯,日常相处有时会产生分歧。但正是在这种环境下,我的跨文化交际能力得到了锻炼,尤其学会了尊重对方文化、转换角度看问题。工作后,我需要跟各类人打交道,这项技能相当重要。”
中法作为两个历史悠久的大国,始终相知相交、相互理解、携手同行。从飞机、卫星、核电站到葡萄酒、奶酪、化妆品,中法合作既有“高精尖”,也能“接地气”;从互设文化中心到互办文化年、语言年,中法人文交流为世界文明互鉴作出表率;从联合国气候变化巴黎大会到昆明-蒙特利尔生物多样性大会,中法携手引领国际社会共同应对全球性挑战。