今年是法国和中国建交60周年，也是法中文化旅游年。在这个重要年份，吉美博物馆将在促进两国人文交流方面发挥重要作用。我们将今年定为“中国文化主题年”，将举办为期一整年的中国文化艺术展览和活动。我们将于6月推出大型中国单色瓷器展，9月起与中国文博机构合作举办明代金器特展，并将与中国国家文物局和中国文物交流中心合作，于11月推出唐代主题大型展览，届时所有重要展品都将来自中国。我们将全力以赴在博物馆展厅和网站上添加中文介绍，博物馆中文网站最迟将于今年9月上线。

      公共气象服务中心工程师王宇虹提示，本次强降雨过程正值“五一”假期返程高峰时段，返程易拥堵高速路段如江西、湖南、广东、广西境内泉南、京港澳、包茂等高速部分路段将受本轮强降雨影响，提醒返程游客一定合理安排出行路线和时间，及时关注天气预报、预警及交通管制信息。

      从今年1月起，北京市文化和旅游局在六大海外社交媒体平台，策划发布北京入境游便利化攻略系列内容，为海外游客提供实用的旅行建议。结合144小时免签、多国免签等政策，邀请在京外籍达人亲身体验展示，实地拍摄北京日常旅行、生活中的真实体验，提供旅游达人攻略、最新探店体验、APP支付使用技巧、交通出行攻略等实用性内容。针对已发布的内容，开展评论区互动，全天24小时在线为粉丝解答APP使用、购票流程等问题，切实解决海外游客在实际场景中的困扰，受到粉丝广泛关注和喜爱。

      从假日期间消费者投诉反映问题看，涉及经营者售后服务、商品质量、合同履行、广告宣传等方面问题相对集中，其中反映经营者售后服务问题占比达41%，平台客服敷衍推脱、售后三包服务不到位、上门安装维修不及时、消费者体感体验欠佳等，仍是维权诉求反映的主要内容。如消费者唐先生称，在某平台购买一款白色短袖T恤，因尺寸不符与商家交涉换货，但对方客服无人接听。（撰稿：阙珠菡）