4月26日，澎湃新闻致电大麦售票平台官方客服热线，接线工作人员表示，相关规则由主办方与平台共同制定。对于“不同城市、不同歌手之间的退票规则存在差异”，该客服表示自己并不清楚，可以升级专员进行回复，但截至发稿，澎湃新闻并未等到平台专员的回复。截至4月30日，澎湃新闻尝试致电猫眼、票星球、纷玩岛人工客服，均联系未果。

      对于不少消费者期盼的统一退票政策的呼声，作为业内人士的刘燕告诉澎湃新闻，即使有了统一的阶梯式退票政策，也无法完全解决消费者关于“退票费高”“退票难”的痛点。从票务平台的数据来看，在实际情况中，大多数退票发生在演出临近发生时，用户因时间冲突、生病意外、突发事件等，不得不退票。但一般临近开演，已经到了退票费非常高昂的阶段，或者不可退的阶段。

      5月1日凌晨4时30分，四川亿合文化传播有限公司、厦门元气新生品牌管理有限公司通过微博账号@元气森林音乐节 发布消息称，受天气因素影响，原定于5月1日举办元气森林音乐节厦门站演出取消，5月2日演出正常。观众可凭5月1日门票观看5月2日演出。5月1日部分艺人将在5月2日为大家继续带来精彩演出，具体艺人名单将于5月1日内在各购票平台公布；如需退票，可直接在原购票渠道申请，相关退票渠道将在5月3日凌晨开放，退票金额将原路退回。

      古特雷斯说，他一直呼吁在加沙地带实现人道主义停火、立即无条件释放被扣押人员、大规模增加人道援助。但遗憾的是，这些至今没有实现。现在谈判再次开始，他强烈鼓励以色列政府和哈马斯领导层达成相关协议。古特雷斯警告说，如果达不成协议，加沙冲突将加速恶化。（撰稿：姬力功）