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5月1日凌晨4时30分,四川亿合文化传播有限公司、厦门元气新生品牌管理有限公司通过微博账号@元气森林音乐节 发布消息称,受天气因素影响,原定于5月1日举办元气森林音乐节厦门站演出取消,5月2日演出正常。观众可凭5月1日门票观看5月2日演出。5月1日部分艺人将在5月2日为大家继续带来精彩演出,具体艺人名单将于5月1日内在各购票平台公布;如需退票,可直接在原购票渠道申请,相关退票渠道将在5月3日凌晨开放,退票金额将原路退回。
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银河官方网站在线登录对于不少消费者期盼的统一退票政策的呼声,作为业内人士的刘燕告诉澎湃新闻,即使有了统一的阶梯式退票政策,也无法完全解决消费者关于“退票费高”“退票难”的痛点。从票务平台的数据来看,在实际情况中,大多数退票发生在演出临近发生时,用户因时间冲突、生病意外、突发事件等,不得不退票。但一般临近开演,已经到了退票费非常高昂的阶段,或者不可退的阶段。