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新京报讯（记者吴梦真 赵敏）5月2日，有网传视频称，河南新乡宝泉旅游区有大批游客滞留景区，很多游客只能徒步十几公里山路下山，引起关注。5月3日，宝泉旅游区一工作工作人员称，“是景区服务没做好”，景区已于5月2日晚发布道歉信，之前游客可以通过网上预约和现场买票两种方式进入旅游区，5月3日只接待预约游客，目前景区已经恢复正常。游客冯烨（化名）告诉新京报记者，5月2日当天景区游客很多，“几乎是人挤着人在行走。”由于下山需要乘坐景区大巴车，下午5点多，大家都集中在大巴车等待区，自己排队等了很久，最后走了两个多小时到晚上9点才下山。游客婉月（化名）则是和家人一起徒步下的山。她告诉记者，2日晚上8点，自己和家人游玩结束准备下山，但这时发现景区大巴车上挤满了人，还有很多游客因为无车可坐，正在往山下走。她带着5岁的孩子，走了将近4个小时，“我是本地人，想着假期就近游玩，没想到遇到这种情况。”5月2日晚，宝泉旅游区发布致歉信并提出补偿措施。致歉信首先表达歉意，并称“五一”假期，宝泉旅游区极度火爆，游客量是往年同期的数倍。尽管景区提前做了游客量预判，但游客数量还是远远超出了景区的预期，景区运营面临空前的压力。景区称，5月2日上午11点，景区三个停车场接近饱和状态。景区迅速发布限流公告，并采取了限流措施和游客劝返，但仍挡不住大家的热情，已经提前预约门票的游客陆续抵达景区，因此出现了游客量较大、景区转运车需等待时间较长、部分游客等不及排队冲出转运通道、占用了转运车摆渡道路，导致景区转运系统出现堵塞、转运车无法正常转运、部分游客徒步出园。针对这种情况，景区立即启动紧急调度机制，采取了包括调用社会车辆进行转运在内的多项措施，尽一切可能增加运力，但仍未能完全满足游客出园返程的需求。宝泉旅游区表示，为弥补游客，凡2024年5月2日没有坐上转运车、选择徒步出园的游客，均可凭本日购票凭证在2024年任意一天免门票再游览宝泉一次，且本人可再带一人免费同游。编辑 甘浩校对 刘军
公安部交管局提醒广大驾乘人员，假期驾车返程前要密切关注路况信息、天气预报，做好出行规划，合理安排出行时间、路线，做到安全行车、文明驾驶，坚决杜绝超速、超载、超员和疲劳驾驶。返程交通流量大，遇有排队拥堵，请勿加塞、争道、抢行，确保通行秩序。遇到强降雨、强对流天气，要注意控制车速、保持车距，注意观察周边环境，避免急加速、急刹车、急变道。乘坐客运车辆返程，要到正规客运场站，切勿乘坐非法营运客车，切勿乘坐超员车辆，乘车务必全程系好安全带。
“各级各部门要举一反三，面对历史罕见的持续性强降雨、强对流天气，要树牢底线思维、极限思维，强化各领域全过程全链条的安全管理，以最严要求、最实举措守护人民群众生命财产安全。”会议还强调，要突出抓好地质灾害防御，紧盯山区道路、削坡建房等隐患部位，加密监测站点，加大巡查力度，发现问题立即采取措施，确保绝对安全。要迅速对高速公路、国省道及沿线地质灾害风险隐患开展拉网式排查，加强桥梁、隧道、涵洞、高边坡、急弯陡坡、临水临崖等路段的巡查监控，增设安全护栏和警示标志，确保道路畅通，人员车辆通行安全。要从源头发力，统筹抓好安全生产、消防安全、建筑施工、非煤矿山、工贸企业、危化品和烟花爆竹、文化旅游、水上交通和渔业船舶、城镇燃气、森林防灭火、社会治安、食品药品监管等各项工作，坚决防范重特大安全事故发生。要立足防大汛、抗大灾、抢大险，持续做好强降雨防范应对，密切关注强对流等灾害性天气趋势和影响，加强局部区域的精准预报，及时推送预警信息，提前坚决果断转移危险区域群众，做到应转尽转、应转早转。要强化“两客一危一货一校车”等重点车辆、驾驶人、运输单位隐患排查治理，严查违法营运、“三超一疲劳”等违法行为。
另据梅州市梅江区三角镇人民政府消息，梅江区曾宪梓大桥（连心桥）因投入运营时间长，部分设施严重受损，加上近期受强对流天气影响，存在严重安全隐患。为保障人民群众安全出行，自2024年5月3日下午5时起，对梅州市梅江区曾宪梓大桥（连心桥）实行封桥，恢复通行时间待桥梁结构安全鉴定结果出来后再另行通知。过往车辆及行人请绕道客都大桥行驶。