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澎湃新闻注意到,2023年11月6日,大麦网官方公告称,其上线演唱会回流门票“候补购票”功能,仅适用于支持在线退票的演出活动。当演出售罄且满足平台候补条件(仅限支持条件退的电子票演出)开启候补时,用户可选择预付全款,待该项目有新增库存时,系统将优先为候补订单进行匹配抢票,并收取总票价6%的候补服务费。
4月26日,澎湃新闻致电大麦售票平台官方客服热线,接线工作人员表示,相关规则由主办方与平台共同制定。对于“不同城市、不同歌手之间的退票规则存在差异”,该客服表示自己并不清楚,可以升级专员进行回复,但截至发稿,澎湃新闻并未等到平台专员的回复。截至4月30日,澎湃新闻尝试致电猫眼、票星球、纷玩岛人工客服,均联系未果。
国内某票务平台资深从业人员刘燕(化名)向澎湃新闻解释称,演出票从纸质票时代就不能退。演出票具有很强的时效性,越临近开演,退票对上座率、票房的影响越大。目前演唱会的退票规则,包括退票时间、退票费是由演出主办方来制定,每一家主办方给的规则不一定一致。如果没能成功二次销售,主办方将承担风险。“退票费按照时效来收取,是为了对冲票房风险。”刘燕说。
上海老年助餐服务实现跨越式发展,整体水平居于全国前列,目前上海已建成长者食堂350家,老年助餐点约1500个,日均供餐能力超20万客。《关于推进上海市老年助餐服务高质量发展的实施意见》指出,上海养老助残服务的基本原则是“保障基本,分类服务,政府主导,社会参与,因地制宜,多样发展”,将构建设施布局合理、服务功能优化的城乡助餐服务网络。至2025年,上海市社区长者食堂数量达到400家,老年助餐点达到2000个,日供餐能力达到25万客,老年人对助餐服务的满意度持续提升。