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对于不少消费者期盼的统一退票政策的呼声，作为业内人士的刘燕告诉澎湃新闻，即使有了统一的阶梯式退票政策，也无法完全解决消费者关于“退票费高”“退票难”的痛点。从票务平台的数据来看，在实际情况中，大多数退票发生在演出临近发生时，用户因时间冲突、生病意外、突发事件等，不得不退票。但一般临近开演，已经到了退票费非常高昂的阶段，或者不可退的阶段。
聚焦人民节日、全城共享品牌理念，从4月30日至5月5日，2024静安音乐节围绕“音乐让生活更美好” 主题，分别在静安公园、百乐门两大地标主会场，在兴业太古汇、MOHO Mall、苏河湾万象天地、大宁国际商业广场4大商圈分会场演出，覆盖静安南中北全区域共6天演出50场次，超过200位国内外艺人逐一登台献艺。作为静安音乐标志之一的街头艺人，也将以组合形式登上静安公园专业舞台，以鲜明的音乐风格表达对城市的真挚情感。
活动期间，14辆具有各县（市）区地方特色的主题花车及巡游队伍开展花车巡游嘉年华活动，哈尔滨亚冬会吉祥物也参加到花车巡游嘉年华活动中，宣传推介佳木斯市各县（市）区特色文旅资源和旅游产品；活动邀请了“大唐不夜城”演员参与到“古韵东极 艺杏有缘”系列文艺展演活动中，在多个场地定时演出；开展“杏福驿站 驾赏春光”杏花车展及文化旅游商品集市，将有30余家汽车企业70余辆汽车，28家老字号商品、文创商品、非遗产品等商家参展。
随后，澎湃新闻在大麦、猫眼、纷玩岛、票星球等购票平台上发现，各大平台同一演唱会的梯次退票规则一致，但不同演出的手续费各有差异。浙江绍兴将于5月举办的一场音乐节中，退票手续费按照时间段分为3个梯次：无条件退票、门票价格30%、门票价格50%，演出开始前10天手续费最高。也有费率较低的个案，以某歌手5月18日上海演唱会的退票说明为例，其退票手续费在正式开票日起至活动售票通道关闭前48小时的时间段内最高为20.6%。观众若因“不可抗力因素”需要退票的，在出示相应凭证后，予以全额退票。在另一歌手5月2日将在天津举办的演唱会中，退票手续费在预售期超过48小时后最高为门票价格的30%。