各地铁路公安机关梳理近年来侵财违法人员，加强分析研判，严格落实警情通报制度；组建“铁鹰”小分队深入重点车站和列车，严厉打击“盗抢骗”等违法行为，守好旅客“钱袋子”。吉林铁路公安处乘警支队通过增加警力、区段添乘，加强开往北京、上海等方向11趟重点列车的巡查防范。南京铁路公安处沭阳站派出所密切与9趟重点停靠旅客列车乘警的联系，保持信息畅通。

      铁路上海站当日增开安徽、中原、江西等方向旅客列车89列，开行出发列车共计729列（上海虹桥站450列）。当日，上海站、上海南站、上海虹桥站候车室24小时开放，夜间增开列车（5月2日0点至5点）25列。从车票预售情况来看：5月2日山东、湖北、云贵、苏北方向有少量余票，5月3日至5日间山东、广东、京津方向有少量余票。除上述方向外，其余方向车票均较为充足。

      铁路上海站当日增开安徽、中原、江西等方向旅客列车89列，开行出发列车共计729列（上海虹桥站450列）。当日，上海站、上海南站、上海虹桥站候车室24小时开放，夜间增开列车（5月2日0点至5点）25列。从车票预售情况来看：5月2日山东、湖北、云贵、苏北方向有少量余票，5月3日至5日间山东、广东、京津方向有少量余票。除上述方向外，其余方向车票均较为充足。

      不少消费者反映，在退票方面，一些平台的做法不仅不人性化，还侵犯消费者的合法权益。此前有媒体报道称，即使面对亲属去世等特殊情况，也有消费者的退费诉求无法得到应有的支持和理解。据上海市消费者权益保护委员会统计数据，2023年上半年上海消保委共受理文化票务投诉9208件，实名制购票后无法退票或转赠引发的投诉占比较高。《2023年中国演出消费者洞察报告》也显示，约四成消费者遭遇购票难、不能退转票等。（撰稿：窦江英）