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为服务旅客安全快捷出行，“五一”小长假期间，中国铁路上海局集团有限公司优化餐饮、供水、保洁等基本服务，进一步完善站车安全、引导、服务标识，优化旅客进出站和乘降组织，做好老弱病残孕等重点旅客分类服务，不断提升旅客出行体验。上海虹桥、上海站、上海南站推出“小件物品进站通道”“(安检)双手检”等特色服务举措，进一步提高旅客进站通行效率，来自上海大学等院校近60名志愿者为旅客提供问询解答、方位指引、重点帮扶等服务；此外，4月27日起，上海站东北出站口正式启用，旅客不仅能从东北口快速出站，对于需乘坐地铁3、4号线的旅客，更可享受换乘免安检，整个过程可节省10至15分钟。杭州东、杭州、杭州南、杭州西站每日安排120名志愿者提供引导和问询解答服务，针对客流集中的重点车次和时段，采取适当提前检票、动态优化候车区域旅客分布、增加安检口双人手检力量等措施，服务旅客顺畅出行。针对家庭流、团体流增多的情况，上海、杭州、南京、合肥客运段加强文明乘车宣传，以“流动书屋”“铁路畅行”扫码、补票电子化等服务提升旅客出行满意度、便捷度；对于“一老一幼”旅客群体，推行“适老化”服务、“哄娃百宝箱”等，在热门方向列车上配备儿童绘本、书籍和玩具，为长途儿童旅客提供舒适的乘车环境。(完)
不少消费者反映，在退票方面，一些平台的做法不仅不人性化，还侵犯消费者的合法权益。此前有媒体报道称，即使面对亲属去世等特殊情况，也有消费者的退费诉求无法得到应有的支持和理解。据上海市消费者权益保护委员会统计数据，2023年上半年上海消保委共受理文化票务投诉9208件，实名制购票后无法退票或转赠引发的投诉占比较高。《2023年中国演出消费者洞察报告》也显示，约四成消费者遭遇购票难、不能退转票等。
中新网上海5月1日电 (殷立勤 何宝新)近日，由中国船舶集团有限公司旗下上海船舶研究设计院自主研发设计的12000立方米液化天然气(LNG)运输加注船“海洋石油302”提前三个月完工交付。该船以其“江海直达”“冰区航行”等性能优势，为中国江域、海域LNG船舶提供灵活的加注服务，进一步优化中国能源结构、加快形成绿色生产方式具有重要意义。
黄溪连向广大菲华消防队员们致以崇高敬意，向无私支持菲华消防事业的各界友人表示衷心感谢。他表示，中菲两国地缘相近、人缘相亲、文缘相通。广大在菲华人华侨筚路蓝缕、艰苦创业，同时心系菲律宾民众福祉安危，积极回馈当地，为支持促进菲律宾经济繁荣、社会和谐稳定、多元包容文化形成发展以及国际地位提升做出了不可磨灭的历史贡献。菲华志愿消防队、义诊中心和农村校舍被当地民众亲切称为“菲华三宝”，成为菲华社会亮丽的名片。长期以来，广大菲华消防队秉持生命至上的信条，对菲华社会和当地社会的火灾同施援手，既积极履行了华侨华人的社会责任，更传递了人间大爱，为中菲友好合作作出突出贡献。菲华消防队员们不畏艰险、不怕牺牲、赴汤蹈火、恪尽职守，用生命护卫同胞和菲律宾民众的安全，造福当地社会，受到广泛赞誉。