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不少消费者反映,在退票方面,一些平台的做法不仅不人性化,还侵犯消费者的合法权益。此前有媒体报道称,即使面对亲属去世等特殊情况,也有消费者的退费诉求无法得到应有的支持和理解。据上海市消费者权益保护委员会统计数据,2023年上半年上海消保委共受理文化票务投诉9208件,实名制购票后无法退票或转赠引发的投诉占比较高。《2023年中国演出消费者洞察报告》也显示,约四成消费者遭遇购票难、不能退转票等。

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为保障旅客出行,上海站东北出站口已于假期前正式启用,铁路上海站三大站实现了与所在区域所有地铁线换乘单向免安检。车站组织休班党团员和志愿者,在检票口、电梯口、地道口、“心尚”服务工作室、服务台等岗位,提供安全防护、方位指引、重点帮扶、问询解答等服务。“一窗通办”窗口持续为旅客提供售票、退票、改签等“一站式”服务。上海虹桥站在第三售票处开设长途汽车车票购票点。上海站与上海市第十人民医院在重点旅客候车室开展义诊活动。

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    上海久事国际马术中心位于上海市浦东新区通耀路251号,黄浦江畔世博文化公园南部,场馆总建筑面积8.2万平方米,主体建筑高度15米。场馆在设计之初便充分尊重空间环境的景观和结构特征,力求在有限的用地条件下实现专业性的马术运动功能。作为世博文化公园的有机组成部分,其设计源自公园整体起伏的园景特征,又实现了与公园的整体融合。场馆主体设计取意“马术谷”自然设计理念,营造出“抬起成山,下沉为谷,起伏园景,峡谷游廊”的意境。

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