不少消费者反映，在退票方面，一些平台的做法不仅不人性化，还侵犯消费者的合法权益。此前有媒体报道称，即使面对亲属去世等特殊情况，也有消费者的退费诉求无法得到应有的支持和理解。据上海市消费者权益保护委员会统计数据，2023年上半年上海消保委共受理文化票务投诉9208件，实名制购票后无法退票或转赠引发的投诉占比较高。《2023年中国演出消费者洞察报告》也显示，约四成消费者遭遇购票难、不能退转票等。

      新京报讯（记者彭镜陶）新京报记者获悉，五一假期期间，北京市多区消防部门将对景区、商场、影剧院等场所展开消防安全检查，并开展消防救援演练。消防监督员正在对潭柘寺内的消防器材进行检查。图源：门头沟区消防救援支队近日，丰台区消防救援支队联合辖区街道、公安等各方力量，深入辖区餐饮场所、大型商场及人员密集场所开展消防安全检查，共检查各类场所2643处，拉动微型消防站25次，发现并整改隐患187处，劝离占用消防车道的车辆41辆，清理违规停放的电动自行车63辆，清理各类可燃杂物3吨。丰台消防此次行动，重点检查辖区宾馆饭店、商场市场、影剧院等人员密集场所。检查组对单位消防安全工作落实情况和消防安全责任制落实情况进行检查，仔细询问各单位消防安全形势、灭火应急疏散预案制定等情况。针对检查中存在的消防安全隐患，丰台消防要求各场所负责人立即落实整改措施，不能立即整改的，下发《责令限期改正通知书》。4月28日，门头沟区消防救援支队联合区委统战部、区文旅局、区市场监督局，对潭柘寺、戒台寺两大热门景区进行了消防检查。消防监督员检查了寺庙的消防安全管理制度是否健全，自动报警系统、室内消火栓、灭火器等消防设施器材是否完整可用，疏散通道、安全出口是否畅通。随后，他们还检查了寺庙内的商铺是否存在私拉电线、违规使用大功率电器等安全隐患。消防监督员还特别注意到了寺庙内落叶多的问题，要求负责人及时清理可燃物，防止因枯叶遇火引发火灾。消防救援人员正在团河行宫遗址公园进行演练。图源：大兴区消防救援支队4月30日，大兴区消防救援支队在团河行宫遗址公园开展了灭火救援实战演练。演练模拟团河行宫遗址公园大宫门西侧座房因电气故障引发火灾，火势迅速蔓延至房顶，并触发了火灾报警器。工作人员立即启动消防预案，通过电台通知微型消防站进行初步处置，并拨打119报警。黄村、西红门及孙村消防救援站以及支队全勤指挥部迅速到场进行处置。本次演练针对木质结构建筑的低耐火等级、文物易碎易损等特点，设置了多力量联勤联动、多点位内攻灭火和多措施分区控火等关键战斗环节。各单位明确分工、配合默契，成功疏散人员并抢救文物，达到了预期效果。 编辑 杨海 校对 王心

      ■进一步全面深化改革要坚持马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观，全面贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，深入学习贯彻习近平总书记关于全面深化改革的一系列新思想、新观点、新论断，完整、准确、全面贯彻新发展理念，坚持稳中求进工作总基调，进一步解放思想、解放和发展社会生产力、解放和增强社会活力，统筹国内国际两个大局，统筹推进“五位一体”总体布局，协调推进“四个全面”战略布局，以经济体制改革为牵引，以促进社会公平正义、增进人民福祉为出发点和落脚点，更加注重系统集成，更加注重突出重点，更加注重改革实效，推动生产关系和生产力、上层建筑和经济基础、国家治理和社会发展更好相适应，为中国式现代化提供强大动力和制度保障

      但相关候补门票手续费也引发争议。反对者表示，“为什么正常买票时候没有手续费，候补买票却要加收手续费？”多名网友称，难以接受候补买票需要加手续费的操作，认为“相当于被割了两次‘韭菜’，售票方说因为涉及运营和技术成本要加手续费的说法太过牵强”。对于候补门票手续费的相关争议，杨勇认为，候补订票更有利于整个市场合理的流通和成本控制，但其手续费也应得到合理控制。（撰稿：江琳程）